通信 【速報レポート】TM Forum DTW23 Noriko Someya 2023年9月26日 9月19‐21日で開催されたTM Forum Digital Transformation World 2023(DTW23)の概要とセッションサマリー、展示会場の状況などを速報としてお届けする。 通信 IT AI(人工知能) 製造 DX成功の秘訣は外部パートナーとお客様にあり ~製造企業の元DX推進経験者が語るDXの進め方~ Daisuke Kunimura Nobuko Gomi 2023年9月14日 製造企業側でデジタルトランスフォーメーションプロジェクトに携わったSalesforce社員がその経験を座談会形式で解説。特に、DX未経験者がどのようにDXを学びプロジェクトを進めていったのか、またDX人材育成のヒントについても共有する。 イノベーション 通信 データ戦略が創出する通信事業者の新たな収益源 Toshio Ishii 2023年7月31日 5G/6G時代の通信事業者は、従来の接続サービスだけでは成長が見込めません。本記事では、新規ビジネスの創出の鍵となるデータマネタイゼーションとデータ戦略、膨大なデータを活用するために必要な顧客データプラットフォーム(CDP)についてご紹介します。 カスタマーリレーションシップ 通信 IT イノベーション ユーザベース急成長の裏に「自由主義で行こう」 メンバーの才能が花開くDXの形とは Mayumi Sakai 2023年7月28日 「DXの羅針盤 」では、DXを進める経営者を直接取材し、DX推進の背景にあるビジョンや想いなど、リーダーの生の声をお届けします。今回はユーザベース 代表取締役 Co-CEO/CTOの稲垣裕介さんにお話を伺いました。 サービス 金融サービス カスタマーリレーションシップ メーカー・小売 ミレニアル世代とZ世代 – その違いとは? Salesforce Japan 2023年7月24日 ミレニアル世代とZ世代は、同じ「若者」でもマーケティングキャンペーンへの反応が異なります。両者の買い物動向の違いを探ってみましょう。 マーケティング コマース 小売 メーカー・小売 消費財業界向けTrailblazer Party2023 レポート Salesforce Japan 2023年7月18日 Trailblazer Party for Consumer Goods 2023開催 アフターコロナ時代に求められる消費財企業のDXとは 小売 Trailblazer Community 製造 製造業DXシリーズ Vol.2 – グループワークで探るCRM/SFA導入・利活用のカギ Atsushi Kurosaka 2023年7月7日 DXトレンドの中で化学産業でも、CRMの検討・導入を行う企業が増えています。しかし、システムの導入や定着化に課題を抱える企業も少なくありません。今回の記事では前回の記事に引き続き、CRMの導入から効果創出までの課題とその乗り越え方を各社のグループワークから化学工業日報社がご説明します。 製造 カスタマーリレーションシップ 「ときめき」を大切に、レガシーマイグレーションのその先へ――JA共済連 Mayumi Sakai 2023年6月8日 「DXの羅針盤 」では、DXを進める経営者を直接取材し、DX推進の背景にあるビジョンや想いなど、リーダーの生の声をお届けします。今回はJA共済連の代表理事専務にお話を伺いました。 金融サービス Agentforce Financial Services サービス 製造 製造業DXシリーズ Vol.1 – 【成功事例】SFA導入・利活用からみる化学業界のDXとは Atsushi Kurosaka 2023年5月22日 DXトレンドの中、化学産業でもCRMの検討・導入を行う企業が増えています。しかし、システムの導入や定着化に課題を抱える企業も少なくありません。今回の記事ではCRMの導入から効果創出までの課題とその乗り越え方を積水化学工業の講演から化学工業日報社がご説明します。 製造 Agentforce Sales カスタマーリレーションシップ 「金融だけでなく、あらゆる課題解決支援を」 地域企業のDXパートナーを目指す、肥後銀行の挑戦 Mayumi Sakai 2023年5月8日 DXの羅針盤 では、企業でDX(デジタルトランスフォーメーション)を進める経営者を直接取材し、DX推進のビジョンやリーダーとしてのあり方、Salesforce活用まで生の声をお届けします。あなたの会社にとってDXとは? 金融サービス Agentforce Financial Services サービス
通信 【速報レポート】TM Forum DTW23 Noriko Someya 2023年9月26日 9月19‐21日で開催されたTM Forum Digital Transformation World 2023(DTW23)の概要とセッションサマリー、展示会場の状況などを速報としてお届けする。 通信 IT AI(人工知能)
製造 DX成功の秘訣は外部パートナーとお客様にあり ~製造企業の元DX推進経験者が語るDXの進め方~ Daisuke Kunimura Nobuko Gomi 2023年9月14日 製造企業側でデジタルトランスフォーメーションプロジェクトに携わったSalesforce社員がその経験を座談会形式で解説。特に、DX未経験者がどのようにDXを学びプロジェクトを進めていったのか、またDX人材育成のヒントについても共有する。 イノベーション
通信 データ戦略が創出する通信事業者の新たな収益源 Toshio Ishii 2023年7月31日 5G/6G時代の通信事業者は、従来の接続サービスだけでは成長が見込めません。本記事では、新規ビジネスの創出の鍵となるデータマネタイゼーションとデータ戦略、膨大なデータを活用するために必要な顧客データプラットフォーム(CDP)についてご紹介します。 カスタマーリレーションシップ 通信 IT
イノベーション ユーザベース急成長の裏に「自由主義で行こう」 メンバーの才能が花開くDXの形とは Mayumi Sakai 2023年7月28日 「DXの羅針盤 」では、DXを進める経営者を直接取材し、DX推進の背景にあるビジョンや想いなど、リーダーの生の声をお届けします。今回はユーザベース 代表取締役 Co-CEO/CTOの稲垣裕介さんにお話を伺いました。 サービス 金融サービス カスタマーリレーションシップ
メーカー・小売 ミレニアル世代とZ世代 – その違いとは? Salesforce Japan 2023年7月24日 ミレニアル世代とZ世代は、同じ「若者」でもマーケティングキャンペーンへの反応が異なります。両者の買い物動向の違いを探ってみましょう。 マーケティング コマース 小売
メーカー・小売 消費財業界向けTrailblazer Party2023 レポート Salesforce Japan 2023年7月18日 Trailblazer Party for Consumer Goods 2023開催 アフターコロナ時代に求められる消費財企業のDXとは 小売 Trailblazer Community
製造 製造業DXシリーズ Vol.2 – グループワークで探るCRM/SFA導入・利活用のカギ Atsushi Kurosaka 2023年7月7日 DXトレンドの中で化学産業でも、CRMの検討・導入を行う企業が増えています。しかし、システムの導入や定着化に課題を抱える企業も少なくありません。今回の記事では前回の記事に引き続き、CRMの導入から効果創出までの課題とその乗り越え方を各社のグループワークから化学工業日報社がご説明します。 製造
カスタマーリレーションシップ 「ときめき」を大切に、レガシーマイグレーションのその先へ――JA共済連 Mayumi Sakai 2023年6月8日 「DXの羅針盤 」では、DXを進める経営者を直接取材し、DX推進の背景にあるビジョンや想いなど、リーダーの生の声をお届けします。今回はJA共済連の代表理事専務にお話を伺いました。 金融サービス Agentforce Financial Services サービス
製造 製造業DXシリーズ Vol.1 – 【成功事例】SFA導入・利活用からみる化学業界のDXとは Atsushi Kurosaka 2023年5月22日 DXトレンドの中、化学産業でもCRMの検討・導入を行う企業が増えています。しかし、システムの導入や定着化に課題を抱える企業も少なくありません。今回の記事ではCRMの導入から効果創出までの課題とその乗り越え方を積水化学工業の講演から化学工業日報社がご説明します。 製造 Agentforce Sales
カスタマーリレーションシップ 「金融だけでなく、あらゆる課題解決支援を」 地域企業のDXパートナーを目指す、肥後銀行の挑戦 Mayumi Sakai 2023年5月8日 DXの羅針盤 では、企業でDX(デジタルトランスフォーメーション)を進める経営者を直接取材し、DX推進のビジョンやリーダーとしてのあり方、Salesforce活用まで生の声をお届けします。あなたの会社にとってDXとは? 金融サービス Agentforce Financial Services サービス