マーケティング 経営戦略の策定に活用できるフレームワーク12選|活用目的と注意点を解説 Salesforce Japan 2026年7月16日 経営戦略を策定する際は、客観的なデータを分析できるフレームワークの活用がおすすめです。本記事では、経営戦略の策定に活用できるフレームワーク12選と、策定手順ごとに活用すべきフレームワークを解説します。 経営幹部 イノベーション マーケティング AI(人工知能) 【業界別】AIの活用事例21選|導入するメリット・デメリットも解説 Salesforce Japan 2026年7月16日 本記事では、AIの活用事例を業種別に分けて解説します。AIのメリット・デメリットについても詳しく記載しています。「導入したいけどAIをどのように活用すればよいかわからない」方はぜひ参考にしてみてください。 AI(人工知能) お客様事例 生成AI コマース 【必読】コマースリーダー2700人の声を元にした5つのAI活用術 Salesforce Japan 2026年6月23日 生成AIは、企業と顧客とのつながり方を変革し、コマースチームの生産性向上にも貢献します。 AI(人工知能) B2Bコマース コマース お客様事例 CRM導入の企業事例を12社紹介|各社の導入目的や施策の効果とは Salesforce Japan 2026年2月25日 CRMは小売・公共機関・ITなどさまざまな業種や企業で導入されています。顧客情報の一元管理や営業プロセスの効率化が主な導入目的です。本記事では、CRM導入企業の施策と効果に関する事例をご紹介します。 CRM お客様事例 カスタマーサクセス メーカー・小売 SECIモデルとは?身近な例や企業事例を用いてわかりやすく解説 Salesforce Japan 2025年12月22日 SECIモデルとは、個人の暗黙知を形式知に転換し、組織全体で共有することで新たな知識を創造するフレームワークです。身近な具体例や企業の導入事例を用いて、概要や実践のポイントをわかりやすく解説します。 小売 AI(人工知能) CRM Dreamforce Salesforceの最大イベント「Dreamforce(ドリームフォース)」の見どころは? Erin Oles 2025年10月2日 Dreamforceは単なるビジネスカンファレンスではなく、没入体験型イベントです。あなたのビジネスとイノベーションに対する考え方を変える方法や戦略のヒントを得るために、ぜひご参加ください。 企業の社会的責任 Salesforceの企業文化 Dreamforce Agentforce 【スライドで3分解説】Agentforce 3(エージェントフォース 3)が見せた「3つの進化」 Tsuyoshi Kimura 2025年8月1日 セールスフォース・ジャパンは7月28日、次世代AIエージェントプラットフォーム「Agentforce 3(エージェントフォース 3)」を発表しました。この記事では、記者会見で使用したプレゼンテーションスライドをもとに、Agentforce 3の進化ポイントを解説します。 CIO CEO AI(人工知能) エンジニア・デベロッパー 【見逃し配信】セールスフォース初の開発者イベント「TDX Tokyo」を主要セッションを解説 Tsuyoshi Kimura 2025年6月5日 セールスフォース・ジャパンにとって初めての開発者向けイベント「TDX Tokyo」をこのほど開催、その主要なセッションの見逃し配信を開始しました。本記事ではその内容の一部を紹介します。 データ AppExchange Data Cloud 生成AI 各業界のインフルエンサーが語る!生成AIの影響と未来 Shiho Nishizuka 2025年6月3日 さまざまな業界に大きな影響を与えている生成AI。本記事では、生成AIで未来がどのように変わるのかを探るため、各業界のインフルエンサーたちに5つの質問を投げかけました。生成AIがもたらす革新的な変化とその可能性について、具体的な事例を交えてご紹介します。 中堅・中小企業 AI(人工知能) 生成AI AI(人工知能) コールセンターで活用されているAIの種類|事例や導入手順も解説 Salesforce Japan 2025年5月30日 コールセンターでもAIを活用すると、さまざまなメリットが得られます。本記事ではコールセンターで活用されているAIの種類や導入事例を解説します。導入するメリットやデメリットも解説しますので、AIシステムを導入したいコールセンター事業者はぜひ参考にしてみてください。 AI(人工知能) イノベーション
マーケティング 経営戦略の策定に活用できるフレームワーク12選|活用目的と注意点を解説 Salesforce Japan 2026年7月16日 経営戦略を策定する際は、客観的なデータを分析できるフレームワークの活用がおすすめです。本記事では、経営戦略の策定に活用できるフレームワーク12選と、策定手順ごとに活用すべきフレームワークを解説します。 経営幹部 イノベーション マーケティング
AI(人工知能) 【業界別】AIの活用事例21選|導入するメリット・デメリットも解説 Salesforce Japan 2026年7月16日 本記事では、AIの活用事例を業種別に分けて解説します。AIのメリット・デメリットについても詳しく記載しています。「導入したいけどAIをどのように活用すればよいかわからない」方はぜひ参考にしてみてください。 AI(人工知能) お客様事例 生成AI
コマース 【必読】コマースリーダー2700人の声を元にした5つのAI活用術 Salesforce Japan 2026年6月23日 生成AIは、企業と顧客とのつながり方を変革し、コマースチームの生産性向上にも貢献します。 AI(人工知能) B2Bコマース コマース
お客様事例 CRM導入の企業事例を12社紹介|各社の導入目的や施策の効果とは Salesforce Japan 2026年2月25日 CRMは小売・公共機関・ITなどさまざまな業種や企業で導入されています。顧客情報の一元管理や営業プロセスの効率化が主な導入目的です。本記事では、CRM導入企業の施策と効果に関する事例をご紹介します。 CRM お客様事例 カスタマーサクセス
メーカー・小売 SECIモデルとは?身近な例や企業事例を用いてわかりやすく解説 Salesforce Japan 2025年12月22日 SECIモデルとは、個人の暗黙知を形式知に転換し、組織全体で共有することで新たな知識を創造するフレームワークです。身近な具体例や企業の導入事例を用いて、概要や実践のポイントをわかりやすく解説します。 小売 AI(人工知能) CRM
Dreamforce Salesforceの最大イベント「Dreamforce(ドリームフォース)」の見どころは? Erin Oles 2025年10月2日 Dreamforceは単なるビジネスカンファレンスではなく、没入体験型イベントです。あなたのビジネスとイノベーションに対する考え方を変える方法や戦略のヒントを得るために、ぜひご参加ください。 企業の社会的責任 Salesforceの企業文化 Dreamforce
Agentforce 【スライドで3分解説】Agentforce 3(エージェントフォース 3)が見せた「3つの進化」 Tsuyoshi Kimura 2025年8月1日 セールスフォース・ジャパンは7月28日、次世代AIエージェントプラットフォーム「Agentforce 3(エージェントフォース 3)」を発表しました。この記事では、記者会見で使用したプレゼンテーションスライドをもとに、Agentforce 3の進化ポイントを解説します。 CIO CEO AI(人工知能)
エンジニア・デベロッパー 【見逃し配信】セールスフォース初の開発者イベント「TDX Tokyo」を主要セッションを解説 Tsuyoshi Kimura 2025年6月5日 セールスフォース・ジャパンにとって初めての開発者向けイベント「TDX Tokyo」をこのほど開催、その主要なセッションの見逃し配信を開始しました。本記事ではその内容の一部を紹介します。 データ AppExchange Data Cloud
生成AI 各業界のインフルエンサーが語る!生成AIの影響と未来 Shiho Nishizuka 2025年6月3日 さまざまな業界に大きな影響を与えている生成AI。本記事では、生成AIで未来がどのように変わるのかを探るため、各業界のインフルエンサーたちに5つの質問を投げかけました。生成AIがもたらす革新的な変化とその可能性について、具体的な事例を交えてご紹介します。 中堅・中小企業 AI(人工知能) 生成AI
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