商品の場所を問わず、販売チャネル全体の在庫情報に店舗スタッフがアクセスできるようにします。
店内のお客様がオンライン限定商品も含め商品を幅広く購入できる環境を整えて、在庫切れや販売終了で売上を失わないようにします。
 
Endless AisleをCommerce Cloud Order Management と統合することで、店舗の買い物客に複数の購買機会を提供します。
 
 
お客様の購買決定を売り場でアシストできるよう、店舗とオンラインのどちらでもショッピングを完了できる自由度をスタッフに与えましょう。
店内のお客様とさらにパーソナルなやりとりができるよう、在庫状況や顧客情報を詳細に確認できるモバイルアクセスを提供します。
 
標準ベースの開発環境であるオープンコマースAPIとSalesforceが誇るテクノロジーパートナーエコシステムを利用して、オリジナルのストアアプリを開発しましょう。
 
 
店舗スタッフは、顧客ごとの購入、注文や決済に関する情報、返品などの行動を1つの画面で確認できます。
店舗スタッフは、最新の商品情報、価格、プロモーション、オンライン在庫情報に完全にアクセスできます。
 
店内にいながら、顧客のオンライン上のウィッシュリストにアクセスしてアイテムを追加できるため、顧客は自分の都合に合わせてあらゆるチャネルで購入できます。
 
ご存知ですか?
オムニチャネル体験はお客様にとって非常に重要です。
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