AI(人工知能) 【業界別】AIの活用事例21選|導入するメリット・デメリットも解説 Salesforce Japan 2025年9月3日 本記事では、AIの活用事例を業種別に分けて解説します。AIのメリット・デメリットについても詳しく記載しています。「導入したいけどAIをどのように活用すればよいかわからない」方はぜひ参考にしてみてください。 イノベーション 生成AI お客様事例 サービス オンライン接客とは?メリット・デメリットと導入のコツ、成功事例4選を解説 Salesforce Japan 2025年9月3日 オンライン接客とは、オンラインで顧客と双方向にコミュニケーションをとる接客方法です。本記事では、オンライン接客の種類とメリット・デメリット、成功事例、活用できるツールを解説します。 デジタルトランスフォーメーション マーケティング サービス 中堅・中小企業 “強小企業”の決断。Salesforceが「毎週12時間の営業会議」から解放してくれた Tsuyoshi Kimura 2025年9月2日 産業機器用電源メーカー、ベルニクス。「中小企業ではなく強小企業」と称し、規模は決して大きくないながらも高い技術と独自性は、国内外から称賛されています。同社はSalesforceの導入で営業部門を中心とした経営改革に成功しました。 CRM Marketing Cloud Sales Cloud 製造 製造業のAI活用事例10選|企業の現状や導入メリット・デメリットを解説 Salesforce Japan 2025年9月2日 AI導入を検討する製造業が増えています。AIの用途はさまざまで、自社に合ったシステムの導入が必要です。「製造業における生成AIの活用と課題」に関するアンケート結果と製造業のAI導入事例などについて紹介します。 デジタルトランスフォーメーション 製造 AI(人工知能) AI(人工知能) ヒューマンエラーの7つの要因!6つの対策やおすすめITツールまで解説 Salesforce Japan 2025年8月8日 ヒューマンエラーとは、思い込みや確認不足によって起こるミスや事故のことです。この記事では、ヒューマンエラーの分類や具体例、原因や対策に加えて、ヒューマンエラーが多い人の特徴を詳しく解説します。 生成AI AI(人工知能) デジタルトランスフォーメーション AI(人工知能) AIエージェントの未来を体感!2025年版、Salesforce(セールスフォース)イベント徹底ガイド Shiho Nishizuka 2025年7月17日 2025年のSalesforce(セールスフォース)のイベント予定情報です。AIエージェント時代の最前線を体感!最新テクノロジーやビジネス戦略を学び、競争力を高めるチャンスです。詳細をチェックして新しいビジネスの可能性を切り開きましょう。 Agentforce AI(人工知能) Analytics 製造 【CIOの素顔】フジテック、友岡賢ニ。なぜ、私は「武闘派CIO」を名乗り続けるのか。秘めた思いと使命 Tsuyoshi Kimura 2025年7月14日 「武闘派CIO」として知られるフジテックの友岡賢二CIOにインタビュー。なぜその名を名乗り続けるのか、フジテックの今のDXにおける中核戦略は何か、理想のCIOとは。多角的に語っていただきました。 システム管理者 AI(人工知能) CIO 製造 「2025年版 ものづくり白書」解説。製造業の6つの課題とセールスフォースの「提言」 Dai Matoba 2025年7月7日 2025年5月、「2025年版 ものづくり白書」が発表されました。セールスフォースでインダストリーアドバイザーを務める的場大が分析。見えてきた6つの課題と、それを解決するためのセールスフォースのソリューションを紹介します。 デジタルトランスフォーメーション 製造 Experience Cloud AI(人工知能) 有識者に聞く。AIエージェント時代に求められるヒューマンスキル(対人関係能力)とは? Shiho Nishizuka 2025年7月1日 AIエージェントの自動化で業務効率が向上する中、私たちはどのように個性を発揮し、「人間にしかできない領域」を磨くべきでしょうか? ビジネスの最前線で活躍する5人の有識者に、これからの時代に求められる「ヒューマンスキル(対人関係能力)」を伺いました。 デジタルトランスフォーメーション 仕事の未来 AI(人工知能) 営業 【2025年最新版】案件管理ツールとは?導入のメリットと比較ポイント、活用事例も紹介 Salesforce Japan 2025年6月30日 案件管理ツールは案件情報を一元管理し、社内共有やリアルタイム更新を可能にします。さまざまな情報が可視化され、容易に進捗管理ができます。本記事ではExcelでの課題とツール導入のメリットを解説します。 デジタルトランスフォーメーション 営業戦略 営業業務
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