Agentforce Sales

2026年11月18〜19日開催の国内最大イベント「Salesforce World Tour Tokyo」。基調講演から、「キャズム理論」提唱者ジェフリー・ムーアの講演、体験ブースまで、Salesforceのイベントスペシャリストが見どころを解説します。

クラレがCRMとして利用するSalesforceに蓄積した面談記録。その活用に向け、NTTテクノクロスとともにAIエージェントプラットフォーム「Agentforce（エージェントフォース）」を試行的に検証しました。十年来のコミュニティ仲間である2人が、大企業で検証プロジェクトを立ち上げ、可能性と課題を見極めるまでの道のりを語り合いました。

エクセルでの顧客管理について悩んでいませんか？CRMとの使い分けの判断基準や移行の流れまで、くわしく解説します。

セールスフォース・ジャパンの業界スペシャリスト「Industry Advisor（インダストリー・アドバイザー）」が担当業界の現在と未来を占う連載「Next Gen Industry」。第1回は自動車業界編です。

成功事例だけでなく、失敗ケースも正直に公開。AIエージェントの業界別活用例と導入のポイントを解説。

HubSpotの代替ツールを徹底比較！機能別の弱点から無料・有料の選び方、具体的なデータ移行手順まで分かりやすく解説

中小企業向けSalesforceの全プランに搭載されたAgentforce。中小企業が利用するメリットや導入手順を解説。

Salesforceとkintoneの違いを徹底比較！特徴や料金、自社に合う選び方の基準を公式視点で中立に解説します。