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LLM、RAG、ハルシネーション。会議で飛び交うこうした言葉を、正確に説明できるでしょうか。AIは頭が良く仕事も速い「期待の大型新人」ですが、常識はまだ十分ではなく、任せ方を誤れば思わぬ事故を起こします。AIに「任せていいこと」と「気をつけたいこと」は、どこで分かれるのでしょうか。

AIエージェントプラットフォーム「Agentforce(エージェントフォース)」とCRM「Salesforce」は、製造業の設計・開発をどう変えるのか。営業と設計開発の情報分断が生む開発リードタイムの遅延を、3つのショートストーリーとデモ動画で解説します。

セールスフォース・ジャパンの業界スペシャリスト「Industry Advisor(インダストリー・アドバイザー)」が担当業界の現在と未来を占う連載「Next Gen Industry」。第2回は小売業界編です。