마케팅

생성형 AI는 숨겨진 패턴을 발견하고 추천을 제공하여 업무를 보다 효율적으로 수행하도록 도와줍니다. 마케터들이 고객 요구에 맞는 캠페인을 기획하고, 강력한 데이터 기반 전략을 수립하고, 틀에 얽매이지 않은 새로운 아이디어를 빠르게 떠올려야 하는 등 업무…

두 세대 모두 젊지만 마케팅 캠페인에 대한 반응은 서로 다릅니다. 두 세대가 각각 어떻게 쇼핑하고 구매하는지 비교했습니다. 밀레니얼 세대는 온라인 쇼핑을 즐겨 합니다. PC통신이 기가인터넷으로 넘어가는 과정을 목도한 세대였고 이 편리함을 언제 어디서나…

이메일 마케팅은 계속 변화하고 있지만 기본적인 원칙은 변하지 않습니다. 고객에게 가치 있는 것을 제공하면 고객은 기대에 부응합니다. 모든 이메일 마케팅 담당자가 파악해야 할 기본적인 KPI가 있습니다. 이 글에서는 자사의 이메일 마케팅이 어느 정도…

수많은 기업을 지원해 온 세일즈포스가 빅데이터 마케팅을 이용하면서 얻는 장점과 마케팅 전략 수립의 중요한 포인트를 알기 쉽게 소개합니다. 이 글을 통해 빅데이터 마케팅의 중요성과 성공사례, 그리고 실천하기 위한 포인트와 도구를 알아보고 마케팅 전략을…

이제는 좋은 제품이나 서비스를 좋은 가격에 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 고객과 하는 모든 상호 작용은 고객의 신뢰를 얻고 장기적인 브랜드 충성도를 구축할 수 있도록 고객 중심 경험을 제공할 기회입니다. “연결된 고객의 상태” 보고서에…

2021년, B2B 영역의 리더들은 이커머스를 우선시했습니다. B2B 조직의 65% 가 작년에 전자상거래에 대한 투자를 늘렸다고 할 정도죠. 이처럼 브랜드들은 이 새로운 환경에서 디지털 이니셔티브를 어떤 방향으로 이끌 것인지 정하고 작은 성공일지라도 성공을 맛볼…

최근 발표된 Cannes Lions 수상작들을 보면서 비즈니스라면 지금 세상에 필요한 변화를 일으킬 수 있겠다는 생각을 다시금 하게 됐습니다. 혼란스러운 몇 해를 지나면서 마케팅을 통해 가치 전파에 나서는 브랜드가 늘어나기 시작했습니다. 기업 윤리에 동조하는…

어떤 판매 촉진 전략이 마케터들에게 정말 효과가 있을까요? 이것부터 시작해보세요! 2022년, 단순한 고객유치가 아닌 내 비즈니스의 잠재고객이 관심있어 하는 분야를 제공할 수 있는 세일즈 프로모션 (Sales promotion)에 대한 관심이 그 어느 때 보다…

세일즈포스 X 태블로 웨비나 하이라이트 마케팅도 시대에 따라 변화하고 있습니다. 마케터의 ‘감(感)’과 ‘경험’에 의존했던 방식에서 벗어나 데이터 중심의 보다 정확한 마케팅 메시지를 전달하는 ‘데이터 기반 마케팅(Data-driven marketing)’이 필수적인 시대입니다. 소비자의 모든 행동은 성향과…

세일즈포스 D2C 가이드북 작성일 : 2022.01.04 기업의 D2C 열풍이 불고 있습니다. D2C(Direct to Customer)는 기업과 소비자가 직접적으로 연결되어 상품과 서비스를 제공하는 비즈니스 방식입니다. 유통 파트너사 없이 기업이 더 능동적으로 고객과 긍정적인 관계를 구축하고…