생성형 AI(Generative AI)란, 기존 데이터에서 학습한 패턴을 활용해 텍스트·이미지·오디오·코드처럼 완전히 새로운 콘텐츠를 스스로 만들어내는 인공지능입니다. 사람이 지시(프롬프트)를 내리면, 학습한 내용을 바탕으로 결과물을 생성합니다. 이 글에서는 생성형 AI의 개념과 종류부터 비즈니스 활용 방법까지 세일즈포스(Salesforce)와 살펴보세요.
훌륭한 마케팅은 강력한 데이터, 타겟팅, 콘텐츠 및 업무 흐름에서 비롯됩니다. 인공지능은 생성, 유지 관리, 확장을 더 쉽게 만듭니다. AI 마케팅이란 무엇일까요? AI 마케팅은 마케터가 AI 기반 알고리즘과 머신 러닝 기술을 이용하여 데이터 세트를 빠르게 처리하고 분석하게 합니다. 기존 분석과 달리 AI 분석은 대규모 데이터 세트를 실시간으로 처리하고 정렬할 수 있습니다. 이를 통해 더욱 개인화된 고객 경험을 전달할 수 있게 됩니다.
