개인화

하버드 비즈니스 리뷰(HBR)가 밝히는 AI 기반 초개인화 마케팅과 데이터 사일로 해결의 핵심 전략

검색 패러다임이 변화하고 있습니다. Similarweb의 2024년 보고서에 따르면 전 세계 Google 검색의 60%가 클릭 0건으로 종료되면서, 브랜드는 더 이상 기존의 SEO 전략만으로는 생존하기 어려워졌습니다. 이처럼 소비자가 링크를 ‘클릭’하지 않는 ‘제로 클릭(Zero Click)’ 시대는…

우리는 AI와 데이터가 이끄는 새로운 마케팅 시대에 살고 있습니다. AI를 활용해 신뢰할 수 있는 데이터를 얻고 고객과의 연결성을 강화하세요. 개인화된 마케팅으로 세일즈 효과를 극대화하세요. 이번 포스팅을 통해 마케팅 담당자가 AI 트렌드에 대비하여 성공할…

B2B 커머스 트렌드는 이미 2024년 비즈니스의 판도를 바꿨습니다. B2B 구매자들은 일반 소비자와 마찬가지로 맞춤형 경험을 원하고 여러 디지털 채널에서의 일관된 상호작용을 기대합니다. 이는 B2B 커머스 트렌드에서도 고객 경험이 가장 중요하게 여겨지는 이유입니다. 세일즈포스에서…

훌륭한 마케팅은 강력한 데이터, 타겟팅, 콘텐츠 및 업무 흐름에서 비롯됩니다. 인공지능은 생성, 유지 관리, 확장을 더 쉽게 만듭니다. AI 마케팅이란 무엇일까요? AI 마케팅은 마케터가 AI 기반 알고리즘과 머신 러닝 기술을 이용하여 데이터 세트를 빠르게 처리하고 분석하게 합니다. 기존 분석과 달리 AI 분석은 대규모 데이터 세트를 실시간으로 처리하고 정렬할 수 있습니다. 이를 통해 더욱 개인화된 고객 경험을 전달할 수 있게 됩니다.

CDP는 기업에게 고객 데이터를 의미 있는 방식으로 결합하여 개인화된 경험을 제공하고 고객 전환을 보다 쉽고 간편하게 수행할 수 있도록 지원합니다. [tatadonets / Getty] 고객은 개인화된 경험과 빠른 서비스를 원하며, 기업이 자신의 선호도를 잘…