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`마케팅 자동화(MA, Marketing Automation)’ 혹은 `마케팅 오토메이션` 이라는 키워드에 대해 많이 들어보셨을 겁니다. 마케팅 자동화란 SFA(영업 지원 시스템), CRM(고객 관계 관리)과 함께 최근 주목 받고 있는 툴입니다. 다른 툴과도 연계하여 사용함으로써 업무 효율을…

영업조직 업무 자동화를 통해 고객 확대를 극대화하는 체계적인 영업지원시스템(SFA) 도입이 최근 빠르게 증가하고 있습니다. 하지만 SFA 도입을 검토 중인 업체는 물론, 이미 운용하고 있는 곳 역시 구체적인 장점과 성과에 대해 갈피를 못 잡는…