ปรับรูปแบบการบริการได้ไวขึ้นด้วย AI + Data + CRM
ปรับรูปแบบการบริการได้ไวขึ้นด้วย AI + Data + CRM
ลดต้นทุนและขับเคลื่อนประสิทธิภาพด้วย Service Cloud
ปรับขนาดการบริการได้ในทุกขั้นตอนด้วยออโตเมชั่น
สื่อสารพร้อมทำ Personalisation ด้วย AI
เชื่อมการบริการในทุกช่องทางได้แบบเรียลไทม์ด้วย Data Cloud
.
Service Cloud ทำอะไรให้คุณได้บ้าง
ค้นหาความสำเร็จด้วยเครื่องมือต่างๆ ที่จำเป็นในการปรับขนาดธุรกิจของคุณ
การจัดการเคส
ระบบออโตเมชั่น
บริการตนเอง
บริการภาคสนาม
การมีส่วนร่วมทางดิจิทัล
การสร้างสรรค์ผลงานให้ได้มากขึ้น
อย่าเพิ่งเชื่อคำพูดของเรา ลองฟังจากลูกค้าของเราที่ใช้งานแล้วพึงพอใจ






ลูกค้าที่ใช้งาน Service Cloud ต่างได้รับประสบการณ์ที่ดี




เลือกโซลูชั่นที่ดีที่สุด ในราคาที่เหมาะสมกับคุณ
Starter
Starter
(ชำระแบบรายปี)
Professional
Professional
(ชำระแบบรายปี)
Enterprise
Enterprise
(ชำระแบบรายปี)
Unlimited
Unlimited
(ชำระแบบรายปี)
* Starter เหมาะสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 ราย
** สัญญากำหนดชำระเงินแบบรายปี ราคาแบบรายเดือนมีในรุ่น Starter
ข้อมูลในหน้านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ กรุณาติดต่อพนักงานฝ่ายขายของเราเพื่อสอบถามราคาโดยรายละเอียด
รู้ทันทุกความเคลื่อนไหว
ของเทรนด์การบริการล่าสุด
Salesforce Connect & Grow: Bangkok
Service Cloud มีอะไรใหม่บ้าง
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ซอฟต์แวร์เพื่อการบริการลูกค้าของ Service Cloud ได้รับการออกแบบมาเพื่อบูรณาการการทำงานให้เข้ากับธุรกิจของคุณได้อย่างไร้รอยต่อ โดยจะมีการผนวกรวมเข้ากับระบบข้อมูลที่มีอยู่เดิม พร้อมกับมีแอปเพื่อการบูรณาการซึ่งได้เตรียมไว้ให้ล่วงหน้า มีระบบ Ticketing มีระบบการกำหนดเส้นทางและการส่งต่อเรื่อง และมีระบบการจัดการคิวเมื่อ
คุณซื้อ Service Cloud ธุรกิจของคุณควรสามารถเริ่มให้บริการลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่เดิมได้ภายใน 2 - 3 วัน
ลองใช้ดู
ซอฟต์แวร์เพื่อการบริการและสนับสนุนลูกค้าโดย Service Cloud
Service Cloud จาก Salesforce คือหนึ่งในซอฟต์แวร์โซลูชั่นยอดนิยมที่สุดและได้รับคะแนนสูงสุดของโลกเพื่อการบริการลูกค้า โดยซอฟต์แวร์นี้จะทำให้พนักงานและลูกค้าเชื่อมต่อถึงกันและช่วยแก้ปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
Service Cloud เป็นซอฟต์แวร์เพื่อการบริการลูกค้าที่ครอบคลุมถึงการจัดการปัญหาของลูกค้า การเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง การบูรณาการข้อมูลจากระบบเดิม แอปเพื่อการเตรียมการบูรณาการ ระบบ Ticketing ระบบฐานความรู้ การกำหนดเส้นทางและส่งต่อเรื่อง และการจัดการคิว
ซอฟต์แวร์เพื่อการบริการลูกค้าสามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงกระบวนการต่างๆ และการรับสายของทีมบริการ ซึ่งช่วยลดค่าเฉลี่ยของเวลาที่ใช้ในการรับสายได้ และซอฟต์แวร์อันทรงพลังนี้ยังสามารถช่วยได้มากในเรื่องการปรับปรุงระดับความพึงพอใจของลูกค้าและการแก้ไขปัญหา ถึงเวลาแล้วที่จะยกระดับงานบริการลูกค้าของคุณให้ไปสู่อีกระดับ