Mai 05, 2021 By Redaktion

3 Tipps, wie Sie mit modernen Kommunikationskanälen das Wachstum Ihres Kleinunternehmens unterstützen

Verbraucher erwarten eine individuelle Behandlung. Sie wollen Unternehmen über ihre bevorzugten Kanäle und oft auch rund um die Uhr erreichen können.... Weiterlesen

Customer Experience, Service, Small Business, Startups, Communications, Marketing

Leading Through Change – gemeinsam stärker in bewegten Zeiten

Jun 11, 2020 By Redaktion

5 Maßnahmen, mit denen Technologieteams jetzt eine bessere Customer Experience bieten können

Bei den geschäftlichen Prioritäten gilt vorerst defensiv statt offensiv. Jetzt mehr denn je müssen Sie Ihren Kunden helfen, den größten Wert aus Ihren Produkten und Dienstleistungen zu schöpfen. Aus diesem Grund muss Ihr Technologieteam die vorhandenen Salesforce Produkte optimal einsetzen, um die... Weiterlesen

Customer Experience, IT, Leading Through Change

Apr 06, 2020 By Redaktion

Wie Sie Ihre E-Commerce-Site in Krisenzeiten am Laufen halten

Unser Chairman und CEO Marc Benioff hat vor ein paar Tagen einen aufrichtigen Brief an unsere Kunden gepostet – und ich schließe mich seinen Gedanken an. Bei Salesforce stehen die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, Familien und Communities an erster Stelle, und dies gilt auch für... Weiterlesen

Customer Engagement, Commerce, Commerce Cloud, B2B Commerce, Customer Experience, Leading Through Change

Apr 01, 2020 By Redaktion

Von der Präsenzkonferenz zum spannenden Online-Event

Im Februar verwandelte Salesforce seine World Tour-Konferenz in Sydney innerhalb von zehn Tagen in ein virtuelles Event. Hier erfahren Sie, was wir daraus gelernt haben, und erhalten Tipps zur Umsetzung für Ihr eigenes Unternehmen. Letzten Monat haben wir aufgrund der von COVID-19 verursachten... Weiterlesen

Digital Transformation, Marketing, Customer Experience, Leadership, Strategy, Leading Through Change, Vertrieb, Sales Cloud