Überspringen, direkt zum Inhalt
Salesforce
Kontakt

Home

    • Kategorien
      • Customer 360
      • Vertrieb
      • Service
      • Marketing
      • Commerce
      • Analytics
      • Integration
      • Slack
      • Plattform
      • Weiterbildung
      • Nachhaltigkeit
      • Partner
      • Produktübersicht >
    • Branchenlösungen
      • Finanzdienstleistungen
      • Life Sciences
      • Öffentlicher Sektor
      • Telekommunikation
      • Maschinenbau
      • Konsumgüterindustrie
      • Übersicht >
    • Firmengröße
      • Start-ups und Kleinunternehmen
      • Mittelstand
    • Support und Services
      • Customer Success
    • Preise
      • Preisübersicht >
    • Info-Center
      • Salesforce Deutschland Blog
      • Unser Kundenmagazin: Nah
      • Kundenreferenzen
      • Leitfäden
      • Marktstudien und Analystenreports
      • Videos
      • Infothek >
    • Schulungen und Weiterbildung
      • Lernen mitTrailhead
      • Schulungen durch Experten
      • Salesforce Zertifizierung
      • Karriere mit Salesforce
      • Kostenlose Online-Schulungen
    • Events
      • Salesforce Live
      • Webinare
      • Customer Success Events
      • Dreamforce
      • Übersicht >
    • Hubs
      • für Entwickler
      • für Administratoren
    • Support
      • Hilfe und Schulungen
      • Wissensdatenbank
      • Dokumentation
      • Success Pläne
    • Communities
      • Trailblazer Community
      • Partner Community
      • IdeaExchange
    • Services
      • Professional Services
      • Adoption Services
      • Übersicht >
    • Über Salesforce
      • Wer ist Salesforce?
      • Was ist Salesforce?
      • Management-Team
      • DACH Management-Team
      • Standorte
      • Salesforce Ventures
    • Unsere Werte
      • Trust
      • Kundenerfolg
      • Innovation
      • Chancengleichheit
      • Nachhaltigkeit
    • Soziale Verantwortung
      • Stakeholder Kapitalismus
      • Ethical & Humane Use
      • Racial Equality and Justice
      • Philanthropie
      • Public Policy
      • Weiterbildung bei Salesforce
    • Karriere und Firmenkultur
      • Karriere bei Salesforce
      • Programme für Studenten und Hochschulabsolventen
    • News
      • Pressemitteilungen und Presseberichte
      • Analystenberichte
      • Das Jahr im Rückblick
    • Informationen für Investoren
      • Informationen für Investoren
    • Rechtliche Hinweise & Datenschutzerklärung
      • Rechtliche Hinweise
      • Datenschutzerklärung
    • Weitere Salesforce Unternehmen
      • Tableau
      • MuleSoft
      • Heroku
      • Salesforce.org
    • Kontakt
      • Salesforce CRM
      • Marketing Cloud
      • Trailblazer.me
Rufen Sie uns an 0800 1822338
Kontakt
Login
  • Kundenanmeldung

  • Weitere Logins

    Marketing Cloud

    Trailblazer.me

    Ihr persönliches Profil, Communitys, on-Demand Lernplattform, Events, Support und vieles mehr.

Kostenlos testen
 

Equality For All

Salesforce setzt Statement für bunte Vielfalt

Lernen Sie von erfolgreichen Verkäufern
Erfahren Sie mehr
 

Melden Sie sich hier an, um unsere Blogposts per E-Mail zu erhalten

ABONNIEREN
 
Wie Chatbots Ihren Vertriebsprozess revolutionieren
Erfahren Sie, wie 7000 Mitarbeiter aus dem Kundenservice die Pandemie gemeistert haben.
Wie Chatbots Ihren Vertriebsprozess revolutionieren
Wie Qiagen dank Salesforce den Patienten in den Mittelpunkt stellt
Wofür steht die Abkürzung CRM und was kann man alles mit so einem CRM machen?
Wie Qiagen dank Salesforce den Patienten in den Mittelpunkt stellt
Mystery Shopping-Studie: Die Realität des deutschen E-Commerce
Digitale Trends im Marketing: Insights von Verbrauchern, Vermarktern & Experten
Mystery Shopping-Studie: Die Realität des deutschen E-Commerce
So beschleunigt KI die Kundenakquise in der Finanzberatung

Apr 25, 2022 By Redaktion

So beschleunigt KI die Kundenakquise in der Finanzberatung

Wenn persönliche Beratungsgespräche wegfallen, müssen Sie neue Wege finden, sich zu vernetzen, an die richtigen Informationen zu gelangen und in einen fruchtbaren Dialog zu treten.... Weiterlesen

Marketing, Financial Services Cloud, Artificial Intelligence, Customer Experience, Financial Services, Customer Journey

Was ist ein Chatbot? Und wie verändert er die Kundenerfahrung?

Apr 19, 2022 By Redaktion

Was ist ein Chatbot? Und wie verändert er die Kundenerfahrung?

Was ist ein Chatbot? Unternehmen nutzen Chatbots, um mit Kund:innen neben den klassischen Kundendienstkanälen Telefon, E-Mail und Social Media zu kommunizieren. Ihre Beliebtheit nimmt zu: Laut dem Salesforce-Bericht "State of Service" haben Dienstleistungsunternehmen die Nutzung der... Weiterlesen

Customer Experience

Paradebeispiele für Kundentreue- und Kundenbindungsmarketing

Apr 04, 2022 By Redaktion

Paradebeispiele für Kundentreue- und Kundenbindungsmarketing

Der Abschluss neuer Geschäfte ist im Marketing seit jeher das Erfolgserlebnis schlechthin. Marketingabteilungen stecken viel Aufwand in das Messaging und die Produktpositionierung, um neue Kunden anzuziehen. Natürlich müssen Sie weiterhin neue Sales Leads generieren, aber ebenso wichtig ist es, die... Weiterlesen

Marketing, Customer Experience, Small Business

Fünf neue Vertriebskennzahlen für Vertriebsleiter:innen

Feb 24, 2022 By Salesforce

Fünf neue Vertriebskennzahlen für Vertriebsleiter:innen

Unternehmen achten verstärkt auf Performance-Kennzahlen, die langfristige Beziehungen in den Mittelpunkt rücken – mit Kund:innen wie mit Mitarbeiter:innen. ... Weiterlesen

Sales, Sales Cloud, Analytics, Customer Experience, Sales Strategies

Meeting eines multikulturellen Teams

Feb 21, 2022 By Redaktion

Messung der Rendite von digitalen Vertriebserfahrungen

Wer die Rendite der digitalen Vertriebserfahrungen nicht misst, lässt viele Chancen ungenutzt.... Weiterlesen

Vertrieb, Digital Transformation, Customer Experience

Fan-Experience: Wie aus Emotion dauerhafte Loyalität wird

Jan 12, 2022 By Redaktion

Fan-Experience: Wie aus Emotion dauerhafte Loyalität wird

Der Sport – ob im Fußballstation, auf der Aschenbahn, der Ski-Piste oder im Schwimmbecken – lebt von seinen Fans. Was wären sportliche Großereignisse ohne ihr Mitfiebern. Echte Anhänger:innen gehen mit ihrem Verein oder den einzelnen Athleten durch dick und dünn. Ohne diesen Rückhalt sind keine... Weiterlesen

Customer Experience

4 Schritte zum Verfassen überzeugender Support-Inhalte für das Help Center Ihres Kleinunternehmens

Dez 16, 2021 By Redaktion

4 Schritte zum Verfassen überzeugender Supportinhalte für das Help Center Ihres Kleinunternehmens

Kleinunternehmer sind Alleskönner: Marketingexperte, Vertriebscoach, Produktingenieur und vielleicht auch noch technischer Support. Das kann dazu führen, dass Sie mitten in einer wichtigen Vertragsverhandlung einen Supportanruf von einem Kunden erhalten, der unbedingt sofort sein Passwort ändern... Weiterlesen

Best Practices, Customer Experience, Small Business

3 Tipps, wie Sie mit modernen Kommunikationskanälen das Wachstum Ihres Kleinunternehmens unterstützen

Mai 05, 2021 By Redaktion

3 Tipps, wie Sie mit modernen Kommunikationskanälen das Wachstum Ihres Kleinunternehmens unterstützen

Verbraucher erwarten eine individuelle Behandlung. Sie wollen Unternehmen über ihre bevorzugten Kanäle und oft auch rund um die Uhr erreichen können.... Weiterlesen

Customer Experience, Service, Small Business, Startups, Communications, Marketing

Leading Through Change – gemeinsam stärker in bewegten Zeiten

Jun 11, 2020 By Redaktion

5 Maßnahmen, mit denen Technologieteams jetzt eine bessere Customer Experience bieten können

Bei den geschäftlichen Prioritäten gilt vorerst defensiv statt offensiv. Jetzt mehr denn je müssen Sie Ihren Kunden helfen, den größten Wert aus Ihren Produkten und Dienstleistungen zu schöpfen. Aus diesem Grund muss Ihr Technologieteam die vorhandenen Salesforce Produkte optimal einsetzen, um die... Weiterlesen

Customer Experience, IT, Leading Through Change

  • 1
  • 2
 

Tipp der Redaktion

Nah | Das Salesforce Kundenmagazin
Tablet and mobile
Nah – Das Salesforce Kundenmagazin
Nah | Das Salesforce Kundenmagazin
CRM-Leitfaden
CRM handbook
CRM Leitfaden
CRM-Leitfaden
Das Playbook zur Transformation
woman wearing glasses smiling
Playbook: Digitale Transformation
Das Playbook zur Transformation
Customer Stories
a man on the left, astro in the middle jumping, and a woman on the right
Erfolgsgeschichten von unseren Kunden
Customer Stories
Was ist CRM? | Customer Relationship Management
a person using a laptop device
Was ist CRM?
Was ist CRM? | Customer Relationship Management
salesforce blog
Global Blogs
Americas
  • Brasil (Português)
  • Canada (English)
  • United States (English)
Europe, Middle East, and Africa
  • Denmark (Danish)
  • Deutschland (Deutsch)
  • España (Español)
  • France (Français)
  • Israel (Hebrew)
  • Italia (Italiano)
  • Nederland (Nederlands)
  • Suomi (Finnish)
  • Sverige (Svenska)
  • UK and Ireland (English)
  • All other countries (English)
Asia Pacific
  • Asia (English)
  • Australia (English)
  • India (English)
  • 日本 (日本語)

Datenschutzerklärung | Verantwortungsvolle Offenlegung | Trust | Kontakt | Impressum

© Copyright 2022 Salesforce, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Die verschiedenen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Deutschland. Telefon: DE 0800 1822338 | AT 0800 292027 | CH 00800 7253 3333