LEADING THROUGH CHANGE

Ein offener Brief an unsere Kunden

Wie Qiagen dank Salesforce den Patienten in den Mittelpunkt stellt

Leading Through Change – gemeinsam stärker in bewegten Zeiten

Mystery Shopping-Studie: Die Realität des deutschen E-Commerce

Unternehmenskultur war nie wichtiger als heute

Aug 12, 2020 By Franziska Johne

Entwicklung des Einzelhandels nach Corona

Salesforce hat in Zusammenarbeit mit dem IFH Köln 10 Thesen zur Zukunft des Einzelhandels nach der Corona-Krise entwickelt. Die Folgen der Krisenzeit gehen nicht spurlos am Handel vorbei. Ladenschließungen haben sicher den einen oder anderen Händler, der sich nicht schnell genug umstellen... Weiterlesen

Leading Through Change, Retail

Aug 07, 2020 By Franziska Johne

Omni-Channel-Strategie: Für Thalia kein Buch mit sieben Siegeln

Der Name Thalia steht für eine lange buchhändlerische Tradition: Das erste Geschäft öffnete vor über 100 Jahren in Hamburg seine Türen. Innovativen Technologien steht die traditionsreiche Buchhandelskette trotzdem offen gegenüber – und nutzt sie, um Kunden auf allen Kanälen zu begeistern. Mit... Weiterlesen

Retail, Retail Insights

Leading Through Change – gemeinsam stärker in bewegten Zeiten

Jun 05, 2020 By Redaktion

Wie Einzelhändler ihre Kunden jetzt unterstützen

Dies ist ein entscheidender Moment im Einzelhandel. In den USA herrscht aufgrund von COVID-19 ein nationaler Notstand. Ein Großteil der Amerikaner geht nicht aus dem Haus. Als Folge ist die Nachfrage nach Lebensmitteln und anderen wichtigen Haushaltsartikeln in die Höhe geschnellt. Gleichzeitig... Weiterlesen

Commerce, Leading Through Change, Retail, Customer Engagement

Apr 24, 2020 By Nadine Wolanke

Salesforce Shopping Index: Wie sich Verbraucher an die "neue Normalität" anpassen

Salesforce Shopping Index Q1 zeigt: Händler müssen sich auch nachhaltig auf Veränderungen im Einkaufsverhalten einstellen... Weiterlesen

Commerce Cloud, Retail

Schnellere Website-Aktualisierung in Krisenzeiten: 5 Tipps

Apr 20, 2020 By Redaktion

Schnellere Aktualisierung von Websites in Krisenzeiten

Durch eine optimierte Nutzung Ihres Content Management System (CMS) können Sie Ihre Content-Workflows beschleunigen und flexibler gestalten. So bleiben Ihre Inhalte auch dann immer aktuell, wenn Ihre Teams ortsfern arbeiten.... Weiterlesen

Customer Engagement, Commerce, Leading Through Change, Salesforce CMS, Retail

Apr 16, 2020 By Redaktion

Die Unsicherheit überstehen: Digitale Kundenpflege im Einzelhandel

In Krisenzeiten führen traditionelle Geschäftsmethoden nicht immer zum Ziel. Und schon nach dem ersten Monat der COVID-19-Pandemie sind im Einzelhandel gravierende Auswirkungen zu verzeichnen. Laut einer aktuellen Umfrage erwarten 47 % der US-amerikanischen Marken Umsatzeinbußen aufgrund des... Weiterlesen

Leading Through Change, Customer Engagement, Commerce, Commerce Cloud, Retail, Ecommerce, Digital Transformation

Mär 16, 2020 By Nino Bergfeld

NRF 2 YOU: Die Trends von der weltgrößten Retail-Messe exklusiv auf Ihrem Schreibtisch

Welche Trends zeichnen sich im Retailbereich ab? Und wie steht es um den Einzelhandel?... Weiterlesen

Retail, Retail Insights

Mär 09, 2020 By Franziska Johne

Omnichannel Marketing: Eine Zukunft für den Einzelhandel

On- und offline – Einzelhändler müssen mit Ihren Kunden auf mehreren Kanälen kommunizieren. Erfahren Sie hier, welche Maßnahmen erfolgreich sind.... Weiterlesen

Retail, Retail Insights

Feb 28, 2020 By Nadine Wolanke

EuroShop 2020: Neue Wege im Omnichannel-Retail

Welche Trends treibt den Retail an? Was gab es auf der Euroshop zu entdecken? Wir geben Einblicke.... Weiterlesen

Commerce Cloud, Retail, Retail Insights

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