La inteligencia artificial agéntica ha dejado de ser una promesa de futuro para convertirse en una realidad en España. Más de 40 empresas españolas ya utilizan la tecnología agéntica de Salesforce para automatizar procesos complejos, mejorar la experiencia de sus clientes y generar un impacto tangible en su cuenta de resultados.
Desde la banca hasta la energía, pasando por la fabricación y el sector inmobiliario, los agentes de inteligencia artificial están redefiniendo lo que es posible hoy y en tiempo real.
Este informe recoge seis casos de uso reales de empresas españolas líderes que han decidido compartir su experiencia y sus aprendizajes. Queremos agradecer a CaixaBank, Repsol, Fluidra, Universidad Europea, Mahou San Miguel y AEDAS Homes su colaboración y su compromiso al mostrar cómo están aplicando esta tecnología para resolver retos de negocio concretos y generar impacto medible.
Descubre cada caso de éxito:
- CaixaBank: La transformación de la experiencia bancaria
- Repsol: Digitalización y el gran salto hacia una nueva relación con el cliente
- Fluidra: IA agéntica para una Gestión de Pedidos Sin Fricciones
- Universidad Europea: Un Asesor Académico en WhatsApp
- Mahou San Miguel: Todo Empieza en el Dato
- AEDAS Homes: Agentes de IA que asesoran y venden 24×7
Guía práctica para crear agentes IA fiables que funcionen
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Si estás leyendo estas páginas, es porque la transformación de tu empresa te importa. Esperamos que estos ejemplos te sirvan de inspiración para explorar las oportunidades que ofrece la inteligencia artificial agéntica. Ahora es el momento de descubrir cómo Agentforce puede ayudarte a construir una organización más ágil, más eficiente y preparada para competir en la nueva era de la empresa agéntica.
Enrique Polo de Lara, Iberia Chief Customer Officer, Salesforce
Agentforce lidera en el informe sobre IA agéntica de Futurum
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