Explore nuevas funciones de B2B Commerce que le permitirán ofrecer experiencias omnicanal con mayor eficacia y personalización.
Los datos son la base de la IA, y para los CIO, el verdadero reto reside en aprovechar el valor oculto en los datos no estructurados.
Al integrar completamente los datos en todo el proceso de compra, las empresas pueden ofrecer una experiencia de cliente atractiva y rentable.
Para que la IA se adopte con éxito en toda una organización, todo el mundo necesita conocimientos básicos de su funcionamiento.
Aprenda estrategias para integrar la escucha activa del cliente en su cultura corporativa y optimizar los procesos de transformación.
Descubra cómo Salesforce ayuda a fortalecer las relaciones con los clientes y cómo su CRM con IA líder impulsa la transformación hacia empresas agénticas.
Los desarrolladores están cambiando el código por resultados. Para crear aplicaciones y agentes de IA rápidamente, los programadores adoptan hoy un enfoque híbrido con herramientas low-code y pro-code.
Los proveedores de correo ya exigen lo que antes eran recomendaciones. Aprenda cómo asegurar que sus campañas lleguen a la bandeja de entrada de sus clientes.
Hemos recorrido un largo camino desde mediados de los años 80, cuando CompuServe era una de las primeras opciones de comercio electrónico disponibles en el mundo. En la actualidad, el ecommerce es parte…
La relación con los clientes hoy se define mediante la centralidad en el usuario —un enfoque customer centric— donde los procesos empresariales se transforman en hábitos diseñados para eliminar la fricción, personalizar la…
