Le Blog de la Relation Client et du Cloud Computing • Salesforce

IA marketing : comment personnaliser vos campagnes marketing ?

Pour les directeurs marketing, déployer des campagnes personnalisées à grande échelle est un défi clé. Le marketing basé sur l’intelligence artificielle, ou AI marketing, peut y répondre de multiples manières. Le marketing personnalisé…

A man analyses campaign metrics on a laptop with a woman holding shopping bags on the screen. CMO reviews online marketing campaign data.

Forward-looking CEOs helping teams climb up the ladder with a lightbulb idea, symbolising AI innovation.

Salesforce

En engageant leurs équipes dans un dialogue ouvert, les CEO ont l’opportunité d’installer un environnement favorable à l’IA (intelligence artificielle), où chacun la considère comme un appui plutôt qu’une menace. Bien introduire l’IA…

A knight in a business suit stands with an AI shield, symbolising a Chief Information Security Officer (CISO) working towards AI-driven cybersecurity leadership.

Salesforce

En tant que leader de la cybersécurité au sein de votre organisation, vous cherchez à neutraliser les risques afin que vos collaborateurs puissent travailler, collaborer et innover librement. À cet égard, l’intégration de…

Vincent Sattler, CTPO de la start-up Yomoni

Salesforce

En plaçant l’intelligence artificielle au service de ses équipes comme de ses clients, le leader de la gestion d’épargne en ligne Yomoni fait gagner en moyenne 5 heures de travail hebdomadaire à ses…

A CIO uses data and AI, symbolised by binary code, to spot opportunities and achieve business goals represented by a glowing star in the distance.

Salesforce

Les Chief Information Officer (ou Directeur des Systèmes d’Information dans la langue de Molière) sont confrontés à deux défis majeurs : d’une part trouver et fidéliser des employés qualifiés, d’autre part utiliser l’informatique…

Brandy the fox looking at a tablet in front of a woodland

Salesforce

Des marketeurs chevronnés aux plus novices, l’intelligence artificielle est sur toutes les lèvres. Par ses capacités d’automatisation et de personnalisation, elle permet de repenser les interactions avec les clients et de les fidéliser.…

Les plus populaires

1

Data et sport : performer grâce aux données

Salesforce

A woman is sitting and searching for products on the laptop, symbolised by the screen in her backdrop.

Salesforce

De la façon dont les consommateurs naviguent et recherchent des produits en ligne, à celle dont les détaillants optimisent leurs sites, l’IA générative transforme le commerce digital dans son ensemble. Pour y voir…

Salesforce

L’essor de nouvelles technologies s’accompagne immanquablement de confusion et de doutes. Les agents IA ne font pas exception. Quelle est leur valeur ajoutée ? Quelles sont leurs capacités et leurs limites ? Ne…

A woman and a robot shake hands in front of glowing portals, symbolising collaboration in future technology.

Salesforce

L’intelligence artificielle a parcouru un long chemin depuis ses balbutiements, passant de technologie de science-fiction à force réelle touchant avec vigueur tous les secteurs d’activité dans le monde entier. Deux experts de Salesforce,…

Illustration on a green background of a man in a yellow suit pointing at emails / dynamic email content

Salesforce

Vous cherchez un meilleur moyen de personnaliser vos e‑mails et de vous rapprocher de vos clients ? Découvrez ce que le contenu dynamique peut faire pour vous.

An image of a woman and an AI agent standing together

Salesforce

Une IA génératrice de valeur repose sur l’intégration de trois facteurs : la donnée actualisée en temps réel, l’automatisation des opérations et les modèles.

Afficher tous les articles récents

Derniers articles en date

IA marketing : comment personnaliser vos campagnes marketing ?

CEO : comment mener vos équipes sur la voie de l’IA ?

Cybersécurité IA : comment transformer le risque en force

Yomoni optimise sa relation client avec Agentforce

Comment l’IA change le rôle des DSI

6 outils pour booster votre marketing grâce à l’IA

Les plus populaires

Data et sport : performer grâce aux données

SEO e-commerce : ce qui change pour les acheteurs et les commerçants

Agents IA : 5 idées reçues à dépasser

De 1972 à nos jours : l’histoire de l’IA et ses créateurs

Contenu dynamique : comment valoriser vos e‑mails

IA d’entreprise : pourquoi un LLM seul n’apporte pas de résultats concrets

Derniers articles en date

Commerce

SEO e-commerce : ce qui change pour les acheteurs et les commerçants

Agents IA : 5 idées reçues à dépasser

Meilleures pratiques

Yomoni optimise sa relation client avec Agentforce

94 % des dirigeants appellent à tirer plus de valeur de la donnée

Salesblazer

Revue du pipeline commercial : comment réussir vos réunions

Qu’est-ce que la méthode BANT ? Le meilleur moyen pour qualifier des leads et augmenter le nombre d’affaires conclues

Petites entreprises

PME : 3 raisons pour lesquelles Einstein 1 change la donne

Les 27 meilleurs outils de productivité pour les PME

Service

Gestion des actifs : et si tout se jouait sur le terrain ?

Service client : tour d’horizon des 6 principaux canaux

L'entreprise comme plateforme du changement

IA responsable : les principes directeurs de la création d’une IA durable selon Salesforce

Qui sont les Trailblazers Salesforce ?