Le Blog de la Relation Client et du Cloud Computing • Salesforce

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L’IA pour les start-up et PME débarque — préparez-vous avec ces quelques conseils

Découvrez en toute simplicité comment l'IA pour les petites entreprises peut améliorer vos opérations et l'expérience de vos clients.

A small business owner uses technology and AI to prepare her inventory of boxes all around her in her office home.

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Qu’est-ce qui est grand, brillant, innovant, se déroule chaque année à San Francisco et a fait se déplacer en septembre 2024 quelque 45 000 trailblazers venus de plus de 140 pays ?

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Lilas Lounes aime passionnément apprendre et transmettre son savoir. Développeuse Salesforce chez Accenture, elle voit dans la communauté Trailblazer une source intarissable de connaissances à partager. Au-delà des compétences techniques, Lilas y a…

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Fabien Taillon est CTO de Texeï, un cabinet d’expertise qui accompagne ses clients dans la mise en place de la plateforme Salesforce. Utilisateur chevronné de ses solutions depuis plus de 10 ans, ce…

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Si elle représente un défi de taille pour les entreprises, l’unification de la donnée n’en est pas moins essentielle. Couplée à une stratégie IA efficace, elle favorise des gains de productivité et de…

Représentante commerciale menant un appel de vente tout en regardant son ordinateur : statistiques de vente

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Maxime Gilloteaux

Le chemin de la croissance pour les équipes de ventes dépend de l'efficacité de la formation et de l'utilisation de l'IA. À cela s'ajoutent des stratégies de rétention axées sur la rémunération et l'évolution.

A consumer sits cross-legged on the floor and looks at her laptop, considering which products to buy online, such as a pizza, digital music, medications, books, and travel tickets: what is ecommerce

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Découvrez l'e-commerce de A à Z : sa définition, son importance et comment il peut stimuler la croissance de votre entreprise.

AI-represented hand showcasing upward global trends in data maturity.

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Avec l’essor de l’intelligence artificielle, une gestion optimisée des données représente une source de valeur sans précédent pour les entreprises.

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Afin de capter l’attention des consommateurs, il est primordial de se démarquer et de proposer une offre adaptée aux besoins de sa cible. C’est là qu’intervient le marketing mix, un concept incontournable pour…

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Découvrez le parcours inspirant de Yosra Saidani, architecte Salesforce, et son engagement dans la communauté Women in Tech.

A person sitting in front of a desktop computer uses a credit card to buy products from an ecommerce site: AI in ecommerce

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L’intelligence artificielle générative bouleverse l'e-commerce en permettant d’optimiser les opérations et d’améliorer l’expérience client. Découvrez les nombreux bénéfices potentiels pour votre organisation.

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L'entreprise comme plateforme du changement

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Numérique responsable, un accélérateur d’innovation pour les DSI