2023.06.08 By 酒井 真弓 「ときめき」を大切に、レガシーマイグレーションのその先へ――JA共済連 「DXの羅針盤 」では、企業でDX(デジタルトランスフォーメーション)を進める経営者を直接取材し、背景にあるビジョンや想いなど、生の声をお届けします。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, Business as a Platform for Change, カスタマーサービス, カスタマーエンゲージメント, 営業
2023.06.08 By オカタケ ユウキ Proud of Your PRIDE ダイバーシティと平等の実現に向けて政治と私たちにできること - Vo.1 Salesforceは就業時間、株式、製品のそれぞれ1%を社会に還元する「1-1-1モデル」を全世界で行っており、従業員がボランティア活動に取り組むことを推奨しています。前デジタル大臣 牧島かれん衆議院議員をSalesforce Towerにお招きし、ご講演いただいた中から一部ご紹介させていただきます。... 続きを読む Business as a Platform for Change, Leading Through Change
2023.06.06 By Salesforce Salesforceシステム管理者(アドミニストレーター)というお仕事 IT技術で日々の業務を支えるSalesforceシステム管理者(アドミニストレーター)。その役割と必要なスキルについて紹介します。... 続きを読む Trailblazer Story, カスタマーエンゲージメント, デジタルトランスフォーメーション
2023.06.05 By Salesforce こう言われたら、どう返す?営業トークで使える5つの応酬話法 お客様がお断りになったらそれで商談失敗ではありません。次なる一手につながる情報収集方法など、営業トークで使えるの5つの応酬話法をご紹介します。... 続きを読む 営業, 中小企業
2023.06.02 By Salesforce Trailheadとは?Salesforceが提供する、無料のオンライン学習サービスをご紹介 誰でも気軽に学べて、新しいキャリアへの扉を開けるTrailheadで、300万人以上がスキルアップとリスキリングに挑戦しています。... 続きを読む Business as a Platform for Change, Trailblazer Story
2023.05.30 By 杉村 麟太郎 Best of Tableau Web 2023年5月号 Tableauユーザーの使い方やTipsをご紹介 Best of Tableau Webは、Tableauコミュニティによって作成された記事をまとめ、再発信するブログです。Tableau Ambassador や Visionaryと呼ばれる方々から推薦された各種コンテンツをデータ分析やデータビジュアライゼーションなどいくつかの項目毎にまとめ、ご紹介します。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, Future of Work, Business as a Platform for Change, Leading Through Change
2023.05.30 By 河邉 大輔 シリーズ DX人材 〜第2回 デジタル人材のOSバージョンアップとは?〜 デジタル人材がDXを企画・推進する上で必要と言われる3つのマインドセットの”OS”(全体俯瞰・顧客志向・データ起点)バージョンアップについて、育成のフレームワークやどのように場づくりをするのかをご紹介します。... 続きを読む マーケティング, デジタルトランスフォーメーション, 営業, カスタマーサービス, IT, Future of Work
2023.05.29 By オカタケ ユウキ 認定資格追跡してみた、聞いてみた ~Sales Cloudコンサルタント編~ Sales Cloud コンサルタント資格は、お客様と直接関わる役割を担い、 Sales Cloud ソリューションを実装した経験があるコンサルタントを対象としています。本記事では資格の概要と取得方法を説明に加え、Trailblazerに取得のきっかけや学び方、キャリアパスへの影響についてインタビューを行い、その声をご紹介します。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, Business as a Platform for Change, Trailblazer Story
2023.05.22 By 黒坂 厚 製造業DXシリーズ Vol.1 - 【成功事例】SFA導入・利活用からみる化学業界のDXとは DXトレンドの中、化学産業でもCRMの検討・導入を行う企業が増えています。しかし、システムの導入や定着化に課題を抱える企業も少なくありません。今回の記事ではCRMの導入から効果創出までの課題とその乗り越え方を積水化学工業の講演から化学工業日報社がご説明します。... 続きを読む Trailblazer Story, デジタルトランスフォーメーション