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AI投資のROIを、どう証明するか。日本のIT意思決定者277人が挙げた「5つの壁」と突破口
日本企業のCIO・ITリーダー277人への調査で判明した「AI ROI証明」の最大課題と、業務再設計・人材再配置・スキル習得・再調整の4ステップ解決策を徹底解説。Salesforce自社における実践事例を交えて紹介します。
外資系SIerでDX支援事業に従事後、2015年にセールスフォース・ドットコム(現セールスフォース・ジャパン)に入社しスタートアップ支援を手がける。その後、外資系IT商社のマーケティングヘッドとして海外IT製品の日本市場開拓を牽引する。2022年にセールスフォース・ジャパンに再入社。2025年よりAIエージェントとデータ基盤のデマンドジェネレーションチームをリード。
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