誰もが知るあの歴史的局面で、「もしそこにAgentforceがあったら？」を描く「もしもストーリー」です。第3回は、鋭すぎる言語化能力で宮廷を席巻した「平安の『をかし』の伝道師、清少納言編」。データの力で「人の心」をハックする、雅なCXの極意に迫ります。
もし、あの偉人に、あの歴史的シーンにAgentforceがあったならーー。そんな仮説を紹介する連載の第2弾は、日本地図作成のパイオニア、伊藤忠敬編です。
エクセル（Excel）は、顧客情報を管理するデータベースとして活用できます。本記事では、エクセルでの顧客管理について、データベースづくりのコツや運用のポイント、メリット・デメリット、便利な機能などを解説します。
「情報の断絶」「予測不能なリスク」「労働力の限界」……。現代のビジネスパーソンが直面しているこうした課題は、歴史上の偉人たちが抱えていたそれと同じではないでしょうか。 この企画では、誰もが知る歴史的局面を舞台に、「もしそこに最新のAgentforceがあったら？」という「もしもストーリー」です。第1回は「関ヶ原の戦い、石田三成編」です。
セールスフォース・ジャパンが開く記者会見のポイントを、広報担当者にわかりやすく解説してもらいます。今回は1,2兆円を投じて買収したInformaticaについてです。
世界最大級の「Slack」ユーザー、IBMの活用術とビジネスパートナーとしてのAIエージェント事業の展望について日本IBMのリーダー2人に話を聞きました。
新規顧客の獲得とは、接点がなかった顧客との関係を構築することで、企業の成長に欠かせない取り組みです。本記事では、新規顧客を獲得する方法や流れ、成功させるポイント、便利なツール、事例まで詳しく解説します。
数年前から注目を集めるD2C戦略。成功に導くために必要なこととは何か。セールスフォース・ジャパンでインダストリーアドバイザーを務めるヤオ・ヤンが解説します。
