Salesforce Japan

MOpsとはさまざまなデータを統括して効果的な販売促進をおこなうマーケティング組織です。多様化したデータを活用するためにはMOpsの存在が不可欠です。本記事ではMOpsが必要とされている背景や役割、導入の手順について解説します。

顧客との長期的な信頼関係構築に有効なロイヤルティプログラム。AIの浸透によってますます高度化が必要ですが、その理想像と実現に向けたステップを紹介します。

工場のIoT化とは、工場の設備機器やシステムをネットワークつなぎデータを蓄積、見える化することです。本記事では、工場のIoT化の概要と導入のステップ、役立つツールと導入事例を解説します。

2022年からDXを本格的に推進し始めた奈良県庁。コロナ禍で実感した行政に必要な「届ける力」とは何か、またリーダーが大切にすべきことと醸成したい組織文化とは？ 最前線に立つ湯山 壮一郎副知事にお話を伺いました。

医療DXとは、医療や介護現場に情報基盤を導入し、データの共有・可視化、利活用を行うことです。本記事では、医療DXの概要と主な取り組み、推進のポイントと成功事例を解説します。