データ

エクセルでの顧客管理について悩んでいませんか？CRMとの使い分けの判断基準や移行の流れまで、くわしく解説します。

SaaS is deadの流れを受けて、「データの可視化・分析のBI（ビジネス・インテリジェンス＝BI is Dead）も淘汰される」という意見が交わされています。そこで、Salesforce blogではこの分野の有識者、スペシャリストにこの論調をどうみているのか。5つの質問をストレートにぶつけました。

オントロジーとは、AIが自社データの“意味”を理解するための設計図です。哲学由来のこの言葉が、なぜ今AI活用の最前線で再注目されるのか。RDF・OWLといった技術の基礎から、タクソノミーやナレッジグラフとの違い、ビジネスでの活かし方、実践ステップまで解説します。

Salesforceの公共機関向け事業を解説する連載の第4回。能登半島地震を契機に進む被災者支援システムの共通化と、Data × CRM × AIエージェントで実現する新しい支援の形を解説します。

セールスフォース・ジャパンの業界スペシャリスト「Industry Advisor（インダストリー・アドバイザー）」が担当業界の現在と未来を占う連載「Next Gen Industry」。第5回は製造業界編です。

Tableauの活用事例を紹介。具体的な導入効果や、Salesforceと連携した事例も解説します。

成功事例だけでなく、失敗ケースも正直に公開。AIエージェントの業界別活用例と導入のポイントを解説。

三井化学が長期経営計画「VISION 2030」で掲げるパーパス「グローバル・スペシャリティ・カンパニー」を実現するため、全社データ活用基盤「Tableau（タブロー）」による「数字を共通語にする」企業変革について常務執行役員 CDOの三瓶雅夫氏に聞きました。

マーケティング最新事情レポート第10版（4,450人調査）から読み解く「AIエージェント・データ統合・AEO」という3大トレンドを紹介します。

【カインズの店舗DX事例】Slackワークフロー等の活用で月17時間の工数削減を達成！現場への定着ノウハウから、今後のAI接客・シフト作成自動化をはじめとするAI業務効率化の取り組みまで徹底解説します。