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Salesforce Japan

スタートアップを軌道にのせるためのヒント

スタートアップを軌道にのせるためのヒント

新しいビジネスが生まれる場として注目されるスタートアップ企業。しかし、日本のスタートアップをとりまく環境には課題も多く、成長していくためには早期に環境を整えることが必要です。限られた人材で効率的に業務を進めていくためにできることを考えます。

ついに登場!Salesforce Einstein とは?Vol.4 AI(人工知能)で未来型カスタマーサービスを実現

ついに登場!Salesforce Einstein とは? AI(人工知能)で未来型カスタマーサービスを実現

Service Cloud Einsteinにより、あらゆる規模の企業が、予測性に優れ、自動化されたカスタマーサービスエクスペリエンスを展開できるようになり、従来とは全く異なる手法でAIをカスタマーサービスの第一線に導入できます。

ついに登場!Salesforce Einstein とは?Vol.5 AI(人工知能)が実現するマーケティングとアナリティクスの世界へようこそ

ついに登場!Salesforce Einstein とは?AI(人工知能)が実現するマーケティングとアナリティクスの世界へようこそ

マーケティングやアナリティクスのプロにとってAIが正確にはどのような意味を持つのか、その要点を、SalesforceのMarketing CloudとAnalytics Cloudの事業を統括するリーダーとしてご説明します。

Trailblazer ってなんだ?Vol.2 開発者編 開発者を続けてきて良かった!私がTrailblazerになれたワケ

Trailblazer ってなんだ?Vol.2 開発者編 開発者を続けてきて良かった!私がTrailblazerになれたワケ

企業のデジタルトランスフォーメーションを支え、革新に挑戦する「Trailblazer(トレイルブレイザー:先駆者)」をご紹介している本連載。今回ご紹介するTrailblazerは、株式会社MFSのエンジニア、吉川大樹 氏です。

Trailblazer ってなんだ?Vol.1 企業ユーザー編 Trailblazerが伝授するSalesforce習得のコツ

Trailblazerってなんだ?Vol.1 企業ユーザー編 Trailblazerが伝授するSalesforce習得のコツ

本連載では、Salesforceを活用して革新に挑戦する人々、「Trailblazer(トレイルブレイザー:先駆者)」をご紹介。第1回は株式会社ウフルのみなさん。日々、お客様への提案や自社での活用でSalesforceに触れる機会が多い同社の新卒社員研修に焦点を当てます。

ついに登場!Salesforce Einstein とは?Vol.1 すべてのお客様にAI(人工知能)を

ついに登場!Salesforce Einstein とは? すべてのお客様にAI(人工知能)を

このたび発表された、人工知能(AI)のパワーを提供する 「Salesforce Einstein」。世界でナンバー1を誇るCRMが、この度世界で最もスマートなCRMとなり、Salesforceが提供するすべてのクラウドサービスにインテリジェンスをもたらします。

ついに登場!Salesforce Einstein  とは?Vol.3 AI(人工知能)で最強の営業チームを組織するには?

ついに登場!Salesforce Einstein とは? AI(人工知能)で最強の営業チームを組織するには?

Sales Cloud Einsteinでは、企業の規模を問わず、営業部門の誰もがAIを利用できるさまざまなソリューションを構築しています。これにより、営業担当者、営業チーム、そして全社が、データから高いレベルでさまざまなインサイトを見つけ出せるほか、商談の成約に役立つさまざまなアクションについてアドバイスを得ることができます。

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