Tsuyoshi Kimura

トヨタ自動車東富士研究所が手がける研究開発の中で、「Tableau（タブロー）」を活用して、走行データを即時に可視化することに取り組んでいます。その内容を主要メンバーのインタビューで解説します。

コンタクトセンターにおけるAI活用の現状と展望を、業界の第一人者であるHDI-Japanの品川宏暢氏とセールスフォース・ジャパンの三宮健太が語り合いました。

産業機器用電源メーカー、ベルニクス。「中小企業ではなく強小企業」と称し、規模は決して大きくないながらも高い技術と独自性は、国内外から称賛されています。同社はSalesforceの導入で営業部門を中心とした経営改革に成功しました。

「競合との差別化」ではもはや勝てない ──。変化の激しい時代に企業を成長させるカギは、新たな市場そのものを創り出す「カテゴリー戦略」にあります。この領域の専門家、susworkの田岡凌代表取締役に顧客の頭の中でNo.1と想起され、価格競争から抜け出すための考え方を伺いました。

「SFUG CUP 2025」のファイナリスト6社が決定しました。その顔ぶれと決勝大会の内容を紹介します。

「Tableau（タブロー）」を活用したデータの可視化コンテスト「Viz Games」を昨年に続き、2025年も開催します。概要を紹介しますので、Tableauユーザーのみなさま、ぜひご応募ください！

先日開催されたマーケティング関連イベント「Agentforce Innovation Day for Marketing & Commerce」の注目セッションの一部を紹介します。

博報堂ＤＹホールディングスでCAIO（最高AI責任者）を務める森正弥氏に、今改めてシンギュラリティを考察してもらいました。連載でお届けする本企画の最終回は、筆者が描くシンギュラリティの「3つのシナリオ」を紹介します。

AI時代の営業には、トップセールスの暗黙知を型化し、「組織で売る仕組み」づくりが重要です。株式会社カクシン代表の田尻望氏に、これからの営業組織のあり方とスキルの磨き方を聞きました。

アクセンチュアでSalesforceのビジネスをリードする谷山敬人マネジング・ディレクターにインタビュー。アクセンチュアのAI戦略やSalesforceへの評価、「Agentforce（エージェントフォース）」活用術などを語っていただきました。