2023年にはB2BのEコマース市場が2兆ドルに到達―準備はできていますか?
B2BのEコマースが急伸しています。スピーディで心地良い体験が求められるためにデジタル化が最優先で進められている分野では、特にそれが顕著です。この記事では成長を推進する4つの方法をご紹介します。
今や社会を支える側になったミレニアル世代。消費者の変化にどう対応する?
ミレニアル世代やZ世代が消費行動の中心になりつつある昨今、大きく変化していく消費者の購買活動に合わせ、企業も進化を続けなければなりません。新たな世代の消費行動の特性と、Salesforce Commerce Cloudで実現するカスタマーサクセスについて説明します。
ブラックフライデーの結果:米国のデジタル収益は過去最高の72億ドルを記録、大幅値引きが優位に
市場の様々なノイズをよそに、買い物客の購買意欲が強いことが証明され、これまでで最大のブラックフライデーとなりました。今年のブラックフライデーの結果をご覧ください。
2019年ホリデーショッピングのトレンド予測:小売店は例年より短いシーズンをどう乗り越えるか
2019年のホリデーシーズンに関する最新の予測をご紹介します。さまざまな市場の圧力にもかかわらず、買い物客は熱いホリデーシーズンに向けて準備を進めています。
2019年ブラックフライデーはどうなる?ホリデー商戦3つのトレンド
最近、日本でも浸透しつつある「ブラックフライデー」。今年は一体どんなことが起きるでしょうか。今シーズンの小売業界のトレンドについて、上位3つを分析してみましょう。
成功するEC戦略と最新イノベーション AIで劇的に進化するCRM
10月に開催された「Retail Connect Tokyo」の中から、カタログ通販とECサイトをメインとしてアメリカンカジュアル衣料を販売する日本ランズエンド株式会社のセッションを紹介します。
外国人観光客は「リピーター」を攻めろ 訪日者増加の商機をつかむために
観光庁の「訪日外国人の消費動向」によると、実は半分以上の方々が複数回訪れています。一時的な売上増加ではなく、リピーターを獲得するにはどのような施策が必要なのでしょうか。
情緒的価値と機能的価値はどちらが重要?値下げ競争を回避しよう
機能や性能が良くても、モノが売れない時代になっています。結果、企業は値下げ競争を余儀なくされています。代わって、重要視されているのが「情緒的価値」という観点です。今回は情緒的価値と機能的価値について例を用いつつ、解説します。