自動化 Salesforceの自動化「フロー」はどう進化しているの? Kohei Fukada 2023年2月2日 人を中心にした自動化には何が必要なのでしょうか?今回の記事では、業務の自動化とデータ連携の進化、この進化へ対応する方法、それを支援するSalesforceの自動化製品 Salesforce フローのビジョンについてお話しします。 自動化 顧客関係 デジタルトランスフォーメーション 公共機関 2023年に注目すべき公共機関における4つのテクノロジートレンド Salesforce Japan 2023年2月1日 2023年、公共機関における重要な課題は、セキュリティや信頼の担保、AI活用と自動化で業務効率向上、ユーザー体験の向上、ネットゼロの推進です。 変革基盤としてのビジネス 顧客関係 デジタルトランスフォーメーション IT 「空間のプラットフォーマー」を目指すTKPのDX、その最初の一歩となった大胆な取り組み Salesforce Japan 2023年1月30日 国内の貸会議室事業を牽引する株式会社ティーケーピーは貸会議室を中心に事業の多角化を進め、デジタルを活用した新たな取り組みに乗り出しています。Salesforceを中心に加速する同社のDXについて、業務統括部 山根 賢一氏にお話を伺いました。 デジタルトランスフォーメーション Sales Cloud IT イノベーション Salesforce World Tour Tokyo 講演レポート「ー生涯を通じた顧客からの信頼獲得 〜 金融DXのその先へ」 Salesforce Japan 2022年12月20日 Salesforce World Tour Tokyo2日目に開催した金融機関向けセッションにおける、株式会社三菱UFJフィナンシャル・グループ、第一生命保険株式会社の取り組みを紹介します。 デジタルトランスフォーメーション 金融・保険 イノベーション サービス 経営者に必要なのはビジョンより妄想?元DX推進者 エプソン販売 鈴村社長は成果を急がない Mayumi Sakai 2022年11月9日 「DXの羅針盤 〜エグゼクティブに聞く変革の舵取り〜」では、各企業でDX(デジタルトランスフォーメーション)を進める経営者などエグゼクティブリーダーたちを直接取材し、背景にあるビジョンや想いなど、生の声をお届けします。 変革基盤としてのビジネス 顧客関係 デジタルトランスフォーメーション 働き方の未来 NFTの基礎知識および顧客関係を深める活用方法 Salesforce Japan 2022年8月24日 Web3が勢いを増すなか、企業はメタバースやWeb3への取り組み方、またはその必要性を検討中なのではないでしょうか。NFTの基礎知識からNFTの始め方やビジネスメリットまで、わかりやすくをご紹介します。 サービス 仕事の未来 デジタルトランスフォーメーション イノベーション IT・情報システム部門向けイベント Connect, Personalize & Automate (Day1) 開催レポート Salesforce Japan 2022年7月8日 IT・情報システム部門向けイベント Connect, Personalize & Automate -すべての企業にデジタルの真価を-(Day1)開催レポート デジタルトランスフォーメーション IT AI(人工知能) 営業 セールスフォース・ジャパンの副社長が考える営業を成功させる営業組織像と実践的アプローチとは?〜「営業実践」編 Salesforce Japan 2022年5月25日 セールスフォース・ジャパンの副社長を務め、営業組織の総責任者であり、また自身も「顧客志向」を重視した営業スタイルを貫く古森 茂幹に、強い営業組織づくりや人材育成ノウハウについて聞きました。 顧客関係 デジタルトランスフォーメーション Sales マーケティング ビッグデータを使ったマーケティングのポイントと活用事例 Salesforce Japan 2022年1月11日 AI技術の発展やDXの推進により、マーケティング分野でのビッグデータ活用が急速に進んでいます。本記事では、数多くの企業をサポートしてきたSalesforceがビッグデータマーケティングで得られるメリットや導入に大切なポイントをわかりやすくご紹介します。 デジタルトランスフォーメーション IT マーケティング カスタマーサクセス ブライダル大手がDX部門立ち上げ&“人財”育成でシステム内製化! 生産性2割向上を視野に入れたSalesforce導入の秘訣とは? Salesforce Japan 2021年9月10日 システムに詳しいスタッフの少ない中でSalesforceの導入を決断し、内製によりわずか3か月で開発をほぼ完了した東証一部上場のウエディング企業アイ・ケイ・ケイ株式会社に、Salesforceの導入理由や活用方法、成果などを伺いました。 デジタルトランスフォーメーション カスタマーサクセス IT
自動化 Salesforceの自動化「フロー」はどう進化しているの? Kohei Fukada 2023年2月2日 人を中心にした自動化には何が必要なのでしょうか?今回の記事では、業務の自動化とデータ連携の進化、この進化へ対応する方法、それを支援するSalesforceの自動化製品 Salesforce フローのビジョンについてお話しします。 自動化 顧客関係 デジタルトランスフォーメーション
公共機関 2023年に注目すべき公共機関における4つのテクノロジートレンド Salesforce Japan 2023年2月1日 2023年、公共機関における重要な課題は、セキュリティや信頼の担保、AI活用と自動化で業務効率向上、ユーザー体験の向上、ネットゼロの推進です。 変革基盤としてのビジネス 顧客関係 デジタルトランスフォーメーション
IT 「空間のプラットフォーマー」を目指すTKPのDX、その最初の一歩となった大胆な取り組み Salesforce Japan 2023年1月30日 国内の貸会議室事業を牽引する株式会社ティーケーピーは貸会議室を中心に事業の多角化を進め、デジタルを活用した新たな取り組みに乗り出しています。Salesforceを中心に加速する同社のDXについて、業務統括部 山根 賢一氏にお話を伺いました。 デジタルトランスフォーメーション Sales Cloud IT
イノベーション Salesforce World Tour Tokyo 講演レポート「ー生涯を通じた顧客からの信頼獲得 〜 金融DXのその先へ」 Salesforce Japan 2022年12月20日 Salesforce World Tour Tokyo2日目に開催した金融機関向けセッションにおける、株式会社三菱UFJフィナンシャル・グループ、第一生命保険株式会社の取り組みを紹介します。 デジタルトランスフォーメーション 金融・保険 イノベーション
サービス 経営者に必要なのはビジョンより妄想?元DX推進者 エプソン販売 鈴村社長は成果を急がない Mayumi Sakai 2022年11月9日 「DXの羅針盤 〜エグゼクティブに聞く変革の舵取り〜」では、各企業でDX(デジタルトランスフォーメーション)を進める経営者などエグゼクティブリーダーたちを直接取材し、背景にあるビジョンや想いなど、生の声をお届けします。 変革基盤としてのビジネス 顧客関係 デジタルトランスフォーメーション
働き方の未来 NFTの基礎知識および顧客関係を深める活用方法 Salesforce Japan 2022年8月24日 Web3が勢いを増すなか、企業はメタバースやWeb3への取り組み方、またはその必要性を検討中なのではないでしょうか。NFTの基礎知識からNFTの始め方やビジネスメリットまで、わかりやすくをご紹介します。 サービス 仕事の未来 デジタルトランスフォーメーション
イノベーション IT・情報システム部門向けイベント Connect, Personalize & Automate (Day1) 開催レポート Salesforce Japan 2022年7月8日 IT・情報システム部門向けイベント Connect, Personalize & Automate -すべての企業にデジタルの真価を-(Day1)開催レポート デジタルトランスフォーメーション IT AI(人工知能)
営業 セールスフォース・ジャパンの副社長が考える営業を成功させる営業組織像と実践的アプローチとは?〜「営業実践」編 Salesforce Japan 2022年5月25日 セールスフォース・ジャパンの副社長を務め、営業組織の総責任者であり、また自身も「顧客志向」を重視した営業スタイルを貫く古森 茂幹に、強い営業組織づくりや人材育成ノウハウについて聞きました。 顧客関係 デジタルトランスフォーメーション Sales
マーケティング ビッグデータを使ったマーケティングのポイントと活用事例 Salesforce Japan 2022年1月11日 AI技術の発展やDXの推進により、マーケティング分野でのビッグデータ活用が急速に進んでいます。本記事では、数多くの企業をサポートしてきたSalesforceがビッグデータマーケティングで得られるメリットや導入に大切なポイントをわかりやすくご紹介します。 デジタルトランスフォーメーション IT マーケティング
カスタマーサクセス ブライダル大手がDX部門立ち上げ&“人財”育成でシステム内製化! 生産性2割向上を視野に入れたSalesforce導入の秘訣とは? Salesforce Japan 2021年9月10日 システムに詳しいスタッフの少ない中でSalesforceの導入を決断し、内製によりわずか3か月で開発をほぼ完了した東証一部上場のウエディング企業アイ・ケイ・ケイ株式会社に、Salesforceの導入理由や活用方法、成果などを伺いました。 デジタルトランスフォーメーション カスタマーサクセス IT