働き方の未来

Salesforceは、国内最大級の自社イベント「Salesforce World Tour Tokyo 2024」を開催しました。基調講演で語った内容の一部をご紹介します。

「ChatGPT」を中心に、急速な進化を続ける生成AI。ビジネス活用も期待される一方で不安や悩みも耳にします。そこで、AIの最新情報やプログラミングの開発、活用法など、有益な情報をわかりやすく発信しているインフルエンサーをピックアップしました。今回新たに6名を追加し、14名を紹介します。

押し寄せるAI革命に飲み込まれることなく、乗りこなすために保険業界にはどのような取り組みが求められるのでしょうか？保険と生成AIの現在地と未来を考察します。

従業員からの問い合わせ対応に時間を取られてしまうと、本来の業務に支障が出ることもあります。そんな事態を回避してくれるのが、社内FAQです。社内FAQのメリットや作り方のほか、運用のポイントについて解説します。

 Salesforceでは、コアバリューの1つとして「平等（Equality＝イクオリティ）」を掲げ、すべての社員に平等な機会を提供するように努めています。社会全体でダイバーシティ＆インクルージョンへの関心が高まりつつある中、その意義について、セールスフォース・ジャパンでイクオリティを推進する一人、鈴木祥子専務執行役員マーケティング統括本部CMOのコメントを交えて紹介します。

2023年11月28-29日に開催した「Salesforce World Tour Tokyo 2023」。初日の基調講演には、6年ぶりに会場を訪れた会長兼CEOのマーク・ベニオフが登壇した。 生成AIでビジネスが大きく変わろうとしている今、何を語ったのか。基調講演の主な内容をレポートするとともに、立教大学ビジネススクールの田中道昭教授にこのセッションを分析してもらった。

グローバルに躍進を遂げる日立グループの成長は、全世界での緻密な社員教育プログラムに支えられています。日立アカデミーのトップ・迫田雷蔵氏が、大規模なデジタル人財育成とリスキリングの全容を語ります。

AIで成果を出すにはどうすればいいか、悩んでいる方も多いのではないでしょうか。本記事ではAIを活用の鍵をわかりやすく解説するとともに、効果的なAI活用法でSalesforceがお客様を成功へと導く新サービス「AI Coach」を紹介します。

生成AIの普及により、デジタル人材育成の再考が迫られる現在。日本でテクノロジー経営の実践をリードする存在であるクレディセゾンの小野 和俊 氏に、デジタル組織構築とリスキリング、そして全社的なDX推進の要諦を、インタビューしました。

Salesforce人材育成といっても、その規模や状況など企業によって様々です。他の企業が何をしているのか気になったことはありませんか？本記事ではSalesforce人材育成に取り組まれている企業の事例をご紹介することでそのヒントをお届けします。