通信 データ戦略が創出する通信事業者の新たな収益源 Toshio Ishii 2023年7月31日 5G/6G時代の通信事業者は、従来の接続サービスだけでは成長が見込めません。本記事では、新規ビジネスの創出の鍵となるデータマネタイゼーションとデータ戦略、膨大なデータを活用するために必要な顧客データプラットフォーム(CDP)についてご紹介します。 カスタマーリレーションシップ 通信 IT カスタマーリレーションシップ ユーザベース急成長の裏に「自由主義で行こう」 メンバーの才能が花開くDXの形とは Mayumi Sakai 2023年7月28日 「DXの羅針盤 」では、DXを進める経営者を直接取材し、DX推進の背景にあるビジョンや想いなど、リーダーの生の声をお届けします。今回はユーザベース 代表取締役 Co-CEO/CTOの稲垣裕介さんにお話を伺いました。 金融サービス サービス イノベーション メーカー・小売 ミレニアル世代とZ世代 – その違いとは? Salesforce Japan 2023年7月24日 ミレニアル世代とZ世代は、同じ「若者」でもマーケティングキャンペーンへの反応が異なります。両者の買い物動向の違いを探ってみましょう。 カスタマーリレーションシップ 小売 コマース メーカー・小売 消費財業界向けTrailblazer Party2023 レポート Salesforce Japan 2023年7月18日 Trailblazer Party for Consumer Goods 2023開催 アフターコロナ時代に求められる消費財企業のDXとは 小売 Trailblazer Community 製造 製造業DXシリーズ Vol.2 – グループワークで探るCRM/SFA導入・利活用のカギ Atsushi Kurosaka 2023年7月7日 DXトレンドの中で化学産業でも、CRMの検討・導入を行う企業が増えています。しかし、システムの導入や定着化に課題を抱える企業も少なくありません。今回の記事では前回の記事に引き続き、CRMの導入から効果創出までの課題とその乗り越え方を各社のグループワークから化学工業日報社がご説明します。 製造 サービス 「ときめき」を大切に、レガシーマイグレーションのその先へ――JA共済連 Mayumi Sakai 2023年6月8日 「DXの羅針盤 」では、DXを進める経営者を直接取材し、DX推進の背景にあるビジョンや想いなど、リーダーの生の声をお届けします。今回はJA共済連の代表理事専務にお話を伺いました。 イノベーション 金融サービス Agentforce Financial Services 製造 製造業DXシリーズ Vol.1 – 【成功事例】SFA導入・利活用からみる化学業界のDXとは Atsushi Kurosaka 2023年5月22日 DXトレンドの中、化学産業でもCRMの検討・導入を行う企業が増えています。しかし、システムの導入や定着化に課題を抱える企業も少なくありません。今回の記事ではCRMの導入から効果創出までの課題とその乗り越え方を積水化学工業の講演から化学工業日報社がご説明します。 製造 Agentforce Sales カスタマーリレーションシップ 「金融だけでなく、あらゆる課題解決支援を」 地域企業のDXパートナーを目指す、肥後銀行の挑戦 Mayumi Sakai 2023年5月8日 DXの羅針盤 では、企業でDX(デジタルトランスフォーメーション)を進める経営者を直接取材し、DX推進のビジョンやリーダーとしてのあり方、Salesforce活用まで生の声をお届けします。あなたの会社にとってDXとは? 金融サービス Agentforce Financial Services サービス カスタマーリレーションシップ 「DXという言葉は使わないようにしています」 みずほフィナンシャルグループは、顧客の声で進化する Mayumi Sakai 2023年3月27日 「DXの羅針盤 〜エグゼクティブに聞く変革の舵取り〜」では、各企業でDX(デジタルトランスフォーメーション)を進める経営者などエグゼクティブリーダーたちを直接取材し、背景にあるビジョンや想いなど、生の声をお届けします。 金融サービス Agentforce Financial Services サービス 公共機関 【前編】『ブラック霞が関』をどう変える?日本の未来を左右する霞が関の働き方改革 Salesforce Japan 2023年2月28日 国家の中枢を担う霞が関では、長時間労働が常態化しており、働き方改革が急務になっています。『ブラック霞が関』の著者で元厚労省官僚の千正康裕氏とともに、デジタル化、デジタル人材、行政DXについてお話します。 カスタマーリレーションシップ 公共機関 イノベーション
通信 データ戦略が創出する通信事業者の新たな収益源 Toshio Ishii 2023年7月31日 5G/6G時代の通信事業者は、従来の接続サービスだけでは成長が見込めません。本記事では、新規ビジネスの創出の鍵となるデータマネタイゼーションとデータ戦略、膨大なデータを活用するために必要な顧客データプラットフォーム(CDP)についてご紹介します。 カスタマーリレーションシップ 通信 IT
カスタマーリレーションシップ ユーザベース急成長の裏に「自由主義で行こう」 メンバーの才能が花開くDXの形とは Mayumi Sakai 2023年7月28日 「DXの羅針盤 」では、DXを進める経営者を直接取材し、DX推進の背景にあるビジョンや想いなど、リーダーの生の声をお届けします。今回はユーザベース 代表取締役 Co-CEO/CTOの稲垣裕介さんにお話を伺いました。 金融サービス サービス イノベーション
メーカー・小売 ミレニアル世代とZ世代 – その違いとは? Salesforce Japan 2023年7月24日 ミレニアル世代とZ世代は、同じ「若者」でもマーケティングキャンペーンへの反応が異なります。両者の買い物動向の違いを探ってみましょう。 カスタマーリレーションシップ 小売 コマース
メーカー・小売 消費財業界向けTrailblazer Party2023 レポート Salesforce Japan 2023年7月18日 Trailblazer Party for Consumer Goods 2023開催 アフターコロナ時代に求められる消費財企業のDXとは 小売 Trailblazer Community
製造 製造業DXシリーズ Vol.2 – グループワークで探るCRM/SFA導入・利活用のカギ Atsushi Kurosaka 2023年7月7日 DXトレンドの中で化学産業でも、CRMの検討・導入を行う企業が増えています。しかし、システムの導入や定着化に課題を抱える企業も少なくありません。今回の記事では前回の記事に引き続き、CRMの導入から効果創出までの課題とその乗り越え方を各社のグループワークから化学工業日報社がご説明します。 製造
サービス 「ときめき」を大切に、レガシーマイグレーションのその先へ――JA共済連 Mayumi Sakai 2023年6月8日 「DXの羅針盤 」では、DXを進める経営者を直接取材し、DX推進の背景にあるビジョンや想いなど、リーダーの生の声をお届けします。今回はJA共済連の代表理事専務にお話を伺いました。 イノベーション 金融サービス Agentforce Financial Services
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カスタマーリレーションシップ 「金融だけでなく、あらゆる課題解決支援を」 地域企業のDXパートナーを目指す、肥後銀行の挑戦 Mayumi Sakai 2023年5月8日 DXの羅針盤 では、企業でDX(デジタルトランスフォーメーション)を進める経営者を直接取材し、DX推進のビジョンやリーダーとしてのあり方、Salesforce活用まで生の声をお届けします。あなたの会社にとってDXとは? 金融サービス Agentforce Financial Services サービス
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公共機関 【前編】『ブラック霞が関』をどう変える?日本の未来を左右する霞が関の働き方改革 Salesforce Japan 2023年2月28日 国家の中枢を担う霞が関では、長時間労働が常態化しており、働き方改革が急務になっています。『ブラック霞が関』の著者で元厚労省官僚の千正康裕氏とともに、デジタル化、デジタル人材、行政DXについてお話します。 カスタマーリレーションシップ 公共機関 イノベーション