生成AI 各業界のインフルエンサーが語る!生成AIの影響と未来 Shiho Nishizuka 2025年6月3日 さまざまな業界に大きな影響を与えている生成AI。本記事では、生成AIで未来がどのように変わるのかを探るため、各業界のインフルエンサーたちに5つの質問を投げかけました。生成AIがもたらす革新的な変化とその可能性について、具体的な事例を交えてご紹介します。 生成AI 中堅・中小企業 AI(人工知能) 経営幹部 【ガイド】「Agentforce World Tour Osaka 2025 (エージェントフォース ワールドツアー 大阪)」登録方法 Yuki Okatake 2025年5月26日 7月2日にセールスフォース・ジャパンが開催する関西最大級のAIイベント「Agentforce World Tour Osaka(エージェントフォース ワールドツアー 大阪 2025)の登録方法をご案内します。 AI(人工知能) 生成AI イノベーション AI(人工知能) 【シンギュラリティを問う Vol.1】第一次AIブームから今まで。AIの歴史を振り返る Tsuyoshi Kimura 2025年5月1日 AIの研究で20年以上のキャリアを持ち、博報堂DYグループホールディングスでCAIO(最高AI責任者)を務める森正弥氏に、今改めてシンギュラリティを考察してもらいました。連載でお届けする本企画の初回は、第一次ブームから始まったAIの歴史を振り返ります。 AI(人工知能) 生成AI イノベーション IT 「2025年の崖」に向けて、経営判断にプラスすべきことや実施すべきこととは? Salesforce Japan 2025年5月1日 企業のDXが進まない場合大きな経済損失が発生するとされる「2025年の崖」問題。企業が行うべき対処法について解説します。 中堅・中小企業 イノベーション RPAとは?意味やメリット・デメリット、種類やツールの選び方を簡単に解説 Salesforce Japan 2025年4月30日 RPAとは、パソコン上で実施する事務作業を自動化できるロボット技術です。人材不足や働き方改革などを背景に、RPAの活用が注目されています。本記事では、RPAを導入するメリット・デメリットやツール選定のポイント、導入事例まで詳しく解説します。 リーダーシップ リーダーシップとは?能力を発揮できる人の7つの特徴も解説 Salesforce Japan 2025年4月4日 リーダーシップとは、組織や集団の目標達成に向けて、メンバーに影響を与え、導く能力のことです。本記事ではリーダーシップの概要からリーダーシップの種類、リーダーシップを発揮する人の特徴などを解説します。 イノベーション リーダーシップ Agentforce 【アーカイブ配信】「Agentforce(エージェントフォース)×コンタクトセンター」によるCX向上と効率化の秘訣 Tsuyoshi Kimura 2025年3月26日 3月中旬に開催したコンタクトセンター向けAIエージェント「Agentforce(エージェントフォース)」の活用ノウハウを共有するイベントを開催しました。オンサイトイベントでしたが、好評につきオンデマンド配信を開始しました。本記事では、その一部を紹介します。 Agentforce Service AI(人工知能) カスタマーエクスペリエンス(CX) 営業 労働生産性とは|定義や計算方法、上げる方法を徹底解説 Salesforce Japan 2025年3月21日 労働生産性とは、労働者数や労働時間あたりに生み出した成果を示す指標です。本記事では労働生産性の定義や計算方法、向上させるための具体的な方法をわかりやすく解説します。 イノベーション 営業 ペーパーレス化とは?メリット・デメリットと成功事例を解説 Junichiro Tasaki 2025年3月19日 ペーパーレス化とは、紙の資料や書類を電子化して使用する紙の量を削減することです。本記事では、ペーパーレス化のメリット・デメリットや役立つツールを解説します。 CRM イノベーション ソーシャルメディアマーケティング ファミリーマート足立光CMOが語る「AI時代の理想のマーケター像」 Tsuyoshi Kimura 2025年3月3日 日本マクドナルドのマーケティング本部長や「ポケモンGO」を展開するナイアンティックのマーケティングトップを務めた国内屈指のマーケター、足立光氏がファミリーマートに電撃移籍してから約4年が経ちました。これまでの軌跡、テクノロジーとの向き合い方、AI時代に必要なマーケターの素養など幅広く語っていただきました。 リーダーシップ イノベーション メールマーケティング
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