マーケティング

電話を使って約束を取りつけるテレアポは、早い段階で断られるケースが多く、成功につなげるのが難しい業務です。 本記事では、テレアポの成功率を高めるコツについて、すぐに使える18個の方法を紹介します。

生成AIによって、業務に変化が起きています。AIと共生するためには、何が必要でしょうか？マーケティング業界で働く人が知っておくべきことを、UI/UXの第一人者でAIにも精通する深津貴之さんに伺いました。

UI/UXの第一人者でAIにも精通する深津貴之さんにAIの活用術を聞くインタビューの後編では、言語化能力を身につける方法や、AIを業務に導入する価値についてお話を伺いました。

MAの導入に向けて、どうすれば経営者の承認を得られるのでしょうか。ここでは、経営者を説得・納得させるための MA（+SFA）導入のメリットや費用対効果、経営層への提案のコツを紹介。“承認される”上申書のテンプレートも提供します。

MOpsとはさまざまなデータを統括して効果的な販売促進をおこなうマーケティング組織です。多様化したデータを活用するためにはMOpsの存在が不可欠です。本記事ではMOpsが必要とされている背景や役割、導入の手順について解説します。

顧客との長期的な信頼関係構築に有効なロイヤルティプログラム。AIの浸透によってますます高度化が必要ですが、その理想像と実現に向けたステップを紹介します。

Salesforceの予測によると、今年の年末商戦は消費者と小売業者にとって一層の挑戦の年になると予想されています。本記事では、売上を最大化するためのヒントになる5つの予測をご紹介します。

Salesforceとして公式にSalesforceは何がすごいのか、Salesforceが最終的に選ばれる分かりやすい一例をご紹介します。

日本の観光業界は、インバウンド市場の拡大で今後も成長が見込まれています。一方で、マーケティングなどの分野でDXが遅れているという課題もあります。Salesforceでは、その解決に向けて「観光DXプラットフォーム」を提供しています。本記事ではその内容をご紹介します。

小売業界におけるDXは、需要予測や在庫管理を最適化し、商品の販売を効率化する重要な施策です。本記事では、小売業でDXに成功した企業事例とDX推進のメリット、取り組む際のポイントを解説します。