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最近、日本でも浸透しつつある「ブラックフライデー」。今年は一体どんなことが起きるでしょうか。今シーズンの小売業界のトレンドについて、上位3つを分析してみましょう。

Lightning Object Creatorを使って、クリックだけでスプレッドシートを最新のクラウドベースのアプリにすばやく変換する方法をご覧ください。

Salesforceの営業管理ダッシュボードは、ハイレベルのパフォーマンスをチェックするためのツールとして、好評を博しています。ここでは、あらゆる営業マネージャーに役立つ6つのダッシュボードを紹介します。

Salesforceが日本における大幅な事業拡大と「Salesforce Tower Tokyo」開設を発表しました。Salesforce Tower開設は、アジア初。今年創業20周年を迎えたSalesforceは、「カスタマーサクセス」を実現する体制を更に強化していきます。

この度、Great Place to Work Institute Japan（GPTWジャパン）が実施した調査において、Salesforceが2019年版日本における「働きがいのある会社」ランキング1位に選ばれました。

どんな企業であっても、多岐に渡るチャネルや部門を越えて、シームレスな顧客体験を提供したいと望んでいます。Salesforce Customer 360は、このニーズに応えるために登場しました。Salesforce Customer 360とは何か、また開発の背景をご紹介いたします。

「顧客から得た情報を今すぐ入力したいけど、時間がない」これからは、そのような悩みから開放されるかもしれません。口頭でCRMに話しかければ、情報が更新できて、さらにAIが次のアクションを教えてくれる時代が、すぐそこまで来ているのです。

世界経済フォーラム（World Economic Forum）発行の2016年のレポート「The Future of Jobs（仕事の未来）」の中から、私たちのビジネス環境にどのようなチャンスがあり、どのように経営のアクションを起こすべきかを、ご紹介したいと思います。

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本Blogでは、「中小企業担当者が知っておくべきデジタルマーケティングの基礎」と 題して、マーケティングの基本知識から、SEOの基礎、ウェブ広告の基礎などを連載 でお届けしています。連載8回目となる今回は、前回の最新事情を踏まえて「ウェブ広告の戦略の立て方」について解説します。