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[초기 스타트업 CRM ②] 엑셀 데이터 통합 및 CS 기능 2가지
늘어나는 문의와 파편화된 데이터는 고객의 신뢰를 갉아먹는 '서비스의 늪'과 같습니다. 세일즈포스 통합 화면으로 응대 속도를 2배 높이고, 단 한 번의 클릭으로 고객의 마음을 사로잡는 원스톱 서비스 비결을 확인해 보세요.
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[초기 스타트업 CRM ③] 재방문을 위한 마케팅 자동화 및 개인화 여정 관리
마케터가 정작 중요한 전략 대신 ‘운영의 늪’에 빠져 있다면 성장은 멈출 수밖에 없습니다. 세일즈포스 CRM 마케팅 자동화와 개인화 여정 관리를 통해 최소한의 인력으로 잠재 고객을 팬으로 만드는 '데이터 기반 마케팅'의 실질적인 가이드를 확인해 보세요.
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리드젠(Lead Gen)이란? 영업을 결정짓는 잠재 고객 발굴 전략
리드젠이란? 영업 성공을 결정짓는 잠재 고객 발굴 전략 새로운 타겟을 발견하기 위한 리드젠(Lead Generation)은 수많은 기업 사이에서 해당 타겟을 우리의 최종 고객으로 만드는 핵심 과정입니다. 10년 전만 하더라도 리드젠은 질보다 양이 중요했으며, 인내와…