Salesforce Korea

생성형 AI는 비즈니스의 운영 효율을 높이고 고객과 더 잘 소통할 수 있도록 도와줍니다. LLM(대규모 언어 모델)은 이 모든 것을 뒷받침하는 기술로, 데이터 패턴을 인식하고 스스로 데이터를 연결하는 데 능숙합니다. 이번 포스팅을 통해 LLM의…

비용절감이나 생산성 향상 등의 이유로 AI 도입을 고려하는 제조업계가 늘고 있습니다. AI의 활용 분야는 다양하므로 자사에 맞는 시스템을 도입하는 것이 중요합니다. 이번 포스팅에서는 ‘제조업에서의 생성형 AI 활용과 과제’에 대한 설문 결과와 일본 제조기업들의…

비즈니스의 성공을 우연에 맡겨두지 마세요. 이번 포스팅을 통해 효과적인 영업 전략을 수립하여 더 많은 거래를 성사시키는 방법을 알아봅시다. 영업 전략의 뜻과 필요성, 영업 전략의 주요 유형과 영업 프로세스를 구축 방법에 대해 소개합니다. 영업…

이 포스팅을 통해 당신의 팀의 영업 방식에 맞는 적합한 교육 프로그램을 찾아보세요. 당신의 비즈니스가 성공하기 위해 당신의 팀의 역량을 높여야 합니다. 그 방법은 너무나도 포괄적이고 다양하며 그 중에서도 당신의 팀에게 맞는 방식을 찾아…

마케팅 팀과 영업 팀의 차이점이 무엇일까요? 더불어 마케팅과 영업의 차이점을 활용하여 좋은 성과를 창출할 수 있다는 점이 신기하지 않나요? 이 포스팅을 통해 마케팅과 영업의 차이로 인한 협력적 관계 구축의 이점을 확인하세요. 더 나아가…

고객 만족은 비즈니스의 성공을 위한 필수 요소입니다. 이 글을 통해 고객 만족도를 측정하기 위한 설문조사의 유형과 구성 방법, 예시, 활용 사례를 알아보세요. 고객 만족도 조사를 통해 서비스 개선에 필요한 인사이트를 얻고, 고객 경험을…

거래를 성사시키는 데에는 여러 가지 방법이 있고, 오늘날 트렌드는 계속해서 변화하고 있습니다. 그 가운데 우리가 주목할 것은 오늘 소개해 드릴 ‘세일즈 클로징’ 기법입니다. 잠재 고객의 마음을 사로잡고 고객과 연결될 수 있는 클로징 기법들은…

이커머스 판매전략(전자상거래 머천다이징)을 통해 고객 경험을 개선하세요. 또한 이커머스 판매 전략 속 다양한 방법을 통해 전환율과 매출, 평균 주문 금액 및 중요한 지표를 높일 수 있습니다. 이 포스팅에서 고객이 원하는 것이 무엇이며 고객의…

최근 기업에서 주목하는 AI 및 데이터 관련 역량을 쌓고 싶으신가요? 그렇다면 Salesforce AI Associate 자격증과 Salesforce Data Cloud Consultant 자격증을 취득해보세 요. AI를 기반으로 전략을 제시하고, Data Cloud 솔루션을 설계할 수 있습니다. 이…

고용주들이 AI 활용을 원하는 반면, 실무자와 구직자들은 AI 스킬이 부족한 상황입니 다. 하지만 걱정하지 마세요! AI는 특정 전문가들만의 전유물이 아닙니다. 누구나 Trailhead에서 AI 관련 학습으로 필요한 스킬을 쌓을 수 있습니다. 비즈니스에 몸담고 있다면…