생성형 AI 2026 생성형 AI를 위한 프롬프트 가이드 Salesforce Korea 2025-12-19 질문의 한 끗 차이가 비즈니스의 성과를 결정합니다 인공 지능(AI) 모범 사례 생성형 AI 고객 경험 모든 디자이너가 알아야 할 사람에 대한 12가지 인사이트 Salesforce Korea 2023-01-16 디자인과 심리학은 다른 사람들, 그리고 이들이 세상을 어떻게 해석하는지 생각하고 고려할 것을 요구합니다. 심리학을 통해 디자이너가 사용자를 위한 제품과 경험을 생성하는 방식을 알 수 있습니다. 심리학은 여러 가지 측면에서 디자인을 뒷받침합니다. 인간의 마음에… 모범 사례 고객 경험 CRM 더 나은 고객 경험을 만들기 위해서는 무엇을 해야 할까요? Salesforce에서 실행한 연구 사례를 통해 함께 살펴보세요. Salesforce Korea 2022-07-26 브랜드는 고객 관계를 구축하고 고객이 기대하는 그 이상의 고객 경험을 제공해야 합니다. 만약 그러지 못하면 고객(connected customer)은 자신의 기대치를 충족시켜 줄 경쟁자를 찾으러 떠날 것입니다. 고객은 자신이 누구이며 다음에 필요한 것이 무엇인지 알고… 모범 사례 CRM 고객 경험 마케팅 비즈니스 마케팅 성공을 위한 6가지 세일즈 프로모션 팁 Salesforce Korea 2022-07-13 어떤 판매 촉진 전략이 마케터들에게 정말 효과가 있을까요? 이것부터 시작해보세요! 2022년, 단순한 고객유치가 아닌 내 비즈니스의 잠재고객이 관심있어 하는 분야를 제공할 수 있는 세일즈 프로모션 (Sales promotion)에 대한 관심이 그 어느 때 보다… 모범 사례 마케팅 영업 전략 기업 문화 목표 관리 프레임 워크, OKR의 장점과 방법은? Salesforce Korea 2021-06-03 목표를 설정하고, 그 목표에 도달하는 프로세스를 관리하는 방법 중 Google과 Intel이 실천하여 효과를 올린 방법으로 주목받고 있는 것이 바로 OKR입니다. 이 글에서는 OKR의 개요와 도입 포인트, 주의점 등에 대해 소개하겠습니다. 목차 OKR이란? OKR의… 모범 사례 기업 문화 리더십 IT 알아두어야 할 트러블 슈팅 기초 지식 Salesforce Korea 2021-05-27 시스템에 무언가 이상이 발생했을 때 효과적인 것이 트러블 슈팅입니다. 갑작스럽게 발생한 문제는 누구나 당황하게 될 것입니다. 그러나, 체계화된 복구 매뉴얼이 있다면 최단 시간내 문제를 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 트러블 슈팅의 개념과 방법에… 모범 사례 IT 서비스 영업 관리 PDCA 사이클을 원활히 돌리는 포인트는? Salesforce Korea 2021-04-19 PDCA 사이클이 제대로 돌아가야 업무가 기업이 성장할 수 있습니다. 그러나, PDCA를 실행하는 데 있어서 몇 가지 주의해야 할 사항이 있습니다. 이 글에서는 PDCA의 기본 개념과 함께 주의할 점에 대해 소개합니다. 목차 PDCA란? PDCA가… 모범 사례 CRM 리더십 마케팅 SWOT 분석이란? 분석 방법과 주의점 Salesforce Korea 2021-03-15 SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat) 분석은 내부 환경과 외부 환경 각각 요소를 바탕으로 현황을 분석하는 마케팅 방법입니다. 고전적인 방법이지만 놓치고 있는 자사의 가능성과 강점을 발견할 수 있습니다. 이 글에서는 SWOT 분석의 내용 및… 모범 사례 마케팅 영업 전략
생성형 AI 2026 생성형 AI를 위한 프롬프트 가이드 Salesforce Korea 2025-12-19 질문의 한 끗 차이가 비즈니스의 성과를 결정합니다 인공 지능(AI) 모범 사례 생성형 AI
고객 경험 모든 디자이너가 알아야 할 사람에 대한 12가지 인사이트 Salesforce Korea 2023-01-16 디자인과 심리학은 다른 사람들, 그리고 이들이 세상을 어떻게 해석하는지 생각하고 고려할 것을 요구합니다. 심리학을 통해 디자이너가 사용자를 위한 제품과 경험을 생성하는 방식을 알 수 있습니다. 심리학은 여러 가지 측면에서 디자인을 뒷받침합니다. 인간의 마음에… 모범 사례 고객 경험
CRM 더 나은 고객 경험을 만들기 위해서는 무엇을 해야 할까요? Salesforce에서 실행한 연구 사례를 통해 함께 살펴보세요. Salesforce Korea 2022-07-26 브랜드는 고객 관계를 구축하고 고객이 기대하는 그 이상의 고객 경험을 제공해야 합니다. 만약 그러지 못하면 고객(connected customer)은 자신의 기대치를 충족시켜 줄 경쟁자를 찾으러 떠날 것입니다. 고객은 자신이 누구이며 다음에 필요한 것이 무엇인지 알고… 모범 사례 CRM 고객 경험
마케팅 비즈니스 마케팅 성공을 위한 6가지 세일즈 프로모션 팁 Salesforce Korea 2022-07-13 어떤 판매 촉진 전략이 마케터들에게 정말 효과가 있을까요? 이것부터 시작해보세요! 2022년, 단순한 고객유치가 아닌 내 비즈니스의 잠재고객이 관심있어 하는 분야를 제공할 수 있는 세일즈 프로모션 (Sales promotion)에 대한 관심이 그 어느 때 보다… 모범 사례 마케팅 영업 전략
기업 문화 목표 관리 프레임 워크, OKR의 장점과 방법은? Salesforce Korea 2021-06-03 목표를 설정하고, 그 목표에 도달하는 프로세스를 관리하는 방법 중 Google과 Intel이 실천하여 효과를 올린 방법으로 주목받고 있는 것이 바로 OKR입니다. 이 글에서는 OKR의 개요와 도입 포인트, 주의점 등에 대해 소개하겠습니다. 목차 OKR이란? OKR의… 모범 사례 기업 문화 리더십
IT 알아두어야 할 트러블 슈팅 기초 지식 Salesforce Korea 2021-05-27 시스템에 무언가 이상이 발생했을 때 효과적인 것이 트러블 슈팅입니다. 갑작스럽게 발생한 문제는 누구나 당황하게 될 것입니다. 그러나, 체계화된 복구 매뉴얼이 있다면 최단 시간내 문제를 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 트러블 슈팅의 개념과 방법에… 모범 사례 IT 서비스
영업 관리 PDCA 사이클을 원활히 돌리는 포인트는? Salesforce Korea 2021-04-19 PDCA 사이클이 제대로 돌아가야 업무가 기업이 성장할 수 있습니다. 그러나, PDCA를 실행하는 데 있어서 몇 가지 주의해야 할 사항이 있습니다. 이 글에서는 PDCA의 기본 개념과 함께 주의할 점에 대해 소개합니다. 목차 PDCA란? PDCA가… 모범 사례 CRM 리더십
마케팅 SWOT 분석이란? 분석 방법과 주의점 Salesforce Korea 2021-03-15 SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat) 분석은 내부 환경과 외부 환경 각각 요소를 바탕으로 현황을 분석하는 마케팅 방법입니다. 고전적인 방법이지만 놓치고 있는 자사의 가능성과 강점을 발견할 수 있습니다. 이 글에서는 SWOT 분석의 내용 및… 모범 사례 마케팅 영업 전략
![페르소나는 인터뷰, 설문조사, 청중 인사이트, 연구 등을 통해 수집한 질적 및 양적 데이터에 기반합니다. [Adobe Stock]](https://www.salesforce.com/kr/blog/wp-content/uploads/sites/31/2025/11/profiles_folks.png?w=300)
