Data Cloud

AI는 이미 현장에 있습니다. 한국을 대표하는 기업들이 Salesforce와 함께 어떻게 비즈니스를 바꾸고 있는지 확인하세요.

기업 AI 도입에 성공한 조직의 공통점은 더 좋은 모델이 아니라, 신뢰할 수 있는 데이터 기반이었습니다. Salesforce(세일즈포스) 데이터 파운데이션 4가지 실전 도입 가이드를 통해 AI가 추측이 아닌 근거로 움직이는 기업을 만드는 방법을 확인하세요.

우리는 고객 여정에 대한 통합된 뷰를 확보하기 위해 Data 360을 구축했으며, 이제 이는 우리의 앱과 워크플로우, 그리고 에이전트(Agentforce)를 구동하는 핵심 동력이 되었습니다. 그 과정에서 우리가 깨달은 소중한 경험과 교훈들을 공유합니다.

우리는 고객 여정을 더욱 명확하게 파악하기 위해 Data 360을 도입했습니다. 그 결과가 어떤 실질적인 ROI로 이어지고 있는지, 그리고 이것이 우리의 AI 에이전트(Agentforce)를 어떻게 구동시키는지 그 비결을 공개합니다.

CDP는 기업에게 고객 데이터를 의미 있는 방식으로 결합하여 개인화된 경험을 제공하고 고객 전환을 보다 쉽고 간편하게 수행할 수 있도록 지원합니다. [tatadonets / Getty] 고객은 개인화된 경험과 빠른 서비스를 원하며, 기업이 자신의 선호도를 잘…