최근 스토리

어떤 판매 촉진 전략이 마케터들에게 정말 효과가 있을까요? 이것부터 시작해보세요! 2022년, 단순한 고객유치가 아닌 내 비즈니스의 잠재고객이 관심있어 하는 분야를 제공할 수 있는 세일즈 프로모션 (Sales promotion)에 대한 관심이 그 어느 때 보다…

아디티야 포투쿠치가 IT 리더가 되기 위해 학습의 힘과 많은 노력을 활용한 방법과 그의 발자취를 따를 수 있는 방법을 확인해보세요! 아디티야 포투쿠치 IT관리자, Labcorp 저는 인도의 작은 마을에서 자랐습니다. 아버지는 저와 동생을 대학에 보내기…

신뢰는 추상적인 개념으로 많은 기업이 신뢰 관리에 어려움을 겪습니다. 기업 신뢰도를 효과적으로 향상하기 위해서는 신뢰를 조직의 주요 목표로 설정하는 것과 경영진의 적극적인 기여가 필요합니다. 기업은 고객의 신뢰도를 객관적인 수치로 나타낼 수 있어야 하며,…

  언제 어디서나 배움의 즐거움이 있는 트레일헤드(Trailhead) 세일즈포스는 트레일헤드(Trailhead)를 통해 임직원이 언제 어디서나 실무 스킬을 쌓고 무료로 교육을 받을 수 있는 온라인 무료 학습 플랫폼을 제공하고 있습니다. 단순히 교육에서 끝나는 것이 아니라 글로벌…

세일즈포스 X 태블로 웨비나 하이라이트 마케팅도 시대에 따라 변화하고 있습니다. 마케터의 ‘감(感)’과 ‘경험’에 의존했던 방식에서 벗어나 데이터 중심의 보다 정확한 마케팅 메시지를 전달하는 ‘데이터 기반 마케팅(Data-driven marketing)’이 필수적인 시대입니다. 소비자의 모든 행동은 성향과…

세일즈포스 D2C 가이드북 작성일 : 2022.01.04 기업의 D2C 열풍이 불고 있습니다. D2C(Direct to Customer)는 기업과 소비자가 직접적으로 연결되어 상품과 서비스를 제공하는 비즈니스 방식입니다. 유통 파트너사 없이 기업이 더 능동적으로 고객과 긍정적인 관계를 구축하고…

데이터와 인사이트를 연결해 고객과의 관계를 증진하고 CX를 중심으로 조직을 구축하는 방법 디지털 전환의 정의 디지털 전환은 변화하는 비즈니스 환경과 시장 요구를 충족하기 위해 디지털 기술로 기존의 비즈니스 프로세스, 문화, 고객 경험을 개선하거나 새롭게…

디지털 기술이 발전하고 일상에 점점 더 많은 영향을 미치면서 비즈니스도 이러한 시대의 변화를 따르지 않을 수 없게 되었습니다. 넓은 관점에서 보면 단순합니다. 따라가느냐 뒤쳐지느냐의 문제인 것입니다. 하지만 비즈니스의 디지털 전환을 이해하려면 좀 더…

디지털 전환은 실제로 어떤 모습이고, 어떻게 비즈니스 방식을 바꿔 놓았을까요? 산업 전반의 마케팅, 세일즈 및 서비스 부문에서 디지털 전환을 통해 보다 친밀한 고객 관계를 구축하고 직원 역량을 강화한 예를 함께 살펴보겠습니다. 마케팅 부문…

트레일블레이저는 세일즈포스의 핵심이자 가장 소중한 존재입니다. 세일즈포스를 통해 혁신을 이루고 성공하기를 원한다면 누구든지 트레일블레이저가 될 수 있습니다. 트레일블레이저들은 각계각층으로부터 나올 수 있으며 다양한 역할에서 성공을 거두고 있습니다. 목차 세일즈포스의 기술은 모든 규모의 기업이…