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Agentic AI Blog

Dreamforce 2026 글로벌 고객 사례: Agentic Enterprise로 도약하는 20개 세계적 기업들의 혁신 이야기

세일즈포스 드림포스 2026에서 공개된 Agentforce 및 세일즈포스 AI 도입 20개 글로벌 기업 성공 사례를 만나보세요. 액센츄어, 앤트로픽, 로레알, 포뮬러1 등 산업별 자율형 AI 에이전트 성과와 ROI 총정리를 바로 확인할 수 있습니다.

Eunseol Kim

인플루언서 섭외부터 어필리에이트 운영, 통합 성과 분석까지. 세일즈포스(Salesforce)는 흩어져 있던 K-뷰티 캠페인의 모든 단계를 하나의 맥락 위에서 연결합니다. 다음 캠페인을 '처음'이 아니라 '축적된 맥락'에서 시작하는 성장 전략을 소개합니다.

세일즈포스(Salesforce) 영업 자동화 화면 - AI가 자동 생성한 고객 관계도(Relationship Map)와 Sales Automation 기능

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차트 종류가 아니라 AI·거버넌스·확장성으로 갈리는 2026년 BI 툴 시장을, 국내에서 실제로 검토 대상에 오르는 7가지로 정리했습니다.

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AI가 CRM의 일까지 모두 수행할 수는 없는 이유가 무엇일까요? 좋은 질문입니다. 세일즈포스(Salesforce)와 그 이유를 몇 가지 살펴보세요.

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이제 더 많은 쇼핑객이 대규모 언어 모델(LLM) 대화나 소매업체 자체 사이트의 AI 어시스턴트에 질문을 하면서 쇼핑을 시작합니다. Salesforce의 2026년 글로벌 커머스 리포트에 따르면, 쇼핑 여정의 첫 단계로 에이전트 기반 검색을 활용하는 비율이 전년…

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“기술·인재·고객 아우르는 에이전틱 AI 생태계 확장 정조준”

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"고정형 UI 넘어 '라이브 인터페이스'로, CRM 추론 모델 '코아'로 에이전트 지능까지 강화"

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6개월 전, Salesforce 공동 창업자 Parker Harris는 대담한 예측을 내놓았습니다. “여러분은 더 이상 Salesforce에 로그인하지 않아도 될 것입니다.” 저희는 이 비전을 ‘Slackforce’라고 부릅니다. 이는 업무의 흐름 속에 직접 내재된, Slack 기반의 대화형 AI…