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Tendencias en el ámbito de las pymes

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29 junio 2021 Por Salesforce España

Grupo IVF Life: El Crecimiento Ordenado con el Paciente en el Centro

Conseguir ser una de las empresas más rentables de España en un sector tan competido como el de los tratamientos de reproducción asistida no es una tarea sencilla. A fin de cuentas, nuestro país lidera este sector en Europa con más de 100.000 tratamientos al año, superando a mercados tan potentes... Leer más

Small Business, Customer Success, Healthcare & Life Sciences

31 marzo 2021 Por Salesforce España

El 70% de los clientes prefieren el servicio in situ, incluso ahora

Los servicios de campo de han visto altamente afectados por la pandemia. Los servicios se han visto retrasados e incluso cancelados. Ofrecer un servicio de campo seguro y altamente eficaz resolviendo las incidencias en la primera visita es crucial para poder ser competitivos.... Leer más

Customer Success

4 julio 2019

Los españoles esperan que las empresas ofrezcan experiencias conectadas y multicanal

Salesforce ha presentado una nueva edición del *State of the Connected Customer Report*, un informe sobre el estado del cliente conectado que revela cómo las compañías se reinventan en lo que a experiencias individuales de cliente se refiere... Leer más

Customer Success, Customer Service, Customer Experience, Service Cloud

28 junio 2019

Salesforce Blockchain, el Blockchain sin programación

Salesforce Blockchain no requiere apenas esfuerzo de programación (low code) y está conectada al CRM. De este modo, las organizaciones pueden compartir información de forma segura y crear entornos colaborativos con terceros. ... Leer más

Innovation, Customer Success, Low Code, Lightning

24 junio 2019

Tech Innovation Bootcamp: IBM, Caixabank y Salesforce impulsan el talento digital entre los jóvenes

Los jóvenes son el futuro de nuestra sociedad pero ellos solos no pueden hacer todo el trabajo. En un mundo en el que, frecuentemente, los estudiantes terminan la universidad sin las habilidades digitales que las compañías demandan son necesarias iniciativas como ésta.... Leer más

Innovation, Customer Success

10 junio 2019 Por Salesforce España

Salesforce es la mejor empresa para trabajar en Europa por segundo año consecutivo

De los dos años en los que nos hemos presentado a este premio, éste es el segundo en el que somos elegidos como líder. Este reconocimiento no habría sido posible sin nuestros empleados, increíblemente comprometidos, dando lo mejor de sí todos los días.... Leer más

Customer Experience, Innovation, Equality, Customer Success