Jeudi 25 juin 2015, 8h30 : de nombreux visiteurs se pressent dès l’ouverture des portes du Hall 5 de Paris expo Porte de Versailles. Une telle impatience est explicable, car le Salesforce World Tour Paris, ce n’est qu’une fois par an… et  ce n’est qu’une seule journée. Alors pas question de rater une seule minute de cet événement de référence dans le monde du cloud et du CRM, le plus important en France.


Des chiffres qui donnent le vertige

Cette année encore, vous avez été nombreux à assister à la conférence plénière animée par Marc Benioff, le PDG de Salesforce, avant de choisir à quels ateliers participer. Plus de 20 étaient organisés pour vos métiers - ventes, marketing, services par exemple - et vos secteurs d’activité - biens de consommation, retail, industrie ou encore services financiers ! Enfin, de nombreux témoignages clients et démonstrations étaient proposés… sans parler des nombreuses animations sur le salon Cloud Expo, tout au long de la journée..

Parmi les visiteurs, de nombreux clients Salesforce. Mais aussi des prospects, des journalistes, les représentants de près de 60 partenaires ou encore des développeurs…
 

Un regroupement unique d’experts !

Venir au Salesforce World Tour Paris, c’est avant tout avoir la chance d’assister à des ateliers, conférences et démonstrations animés par de véritables experts dans leur domaine, des professionnels reconnus dans le monde du cloud et du CRM.
À commencer, bien sûr, par la conférence plénière de Marc Benioff : un moment fort que vous pouvez revivre en replay sur le site de Salesforce.

En introduction à cette keynote, Olivier Derrien, Vice-président de Salesforce France et Europe du Sud, a entre autre interviewé Serge Widawski, Directeur National de l’APF (Association des Paralysés de France), partageant ainsi la volonté philantropique de Salesforce. À ce titre, l’Institut Imagine a également présenté son activité, par la voix de Chloé Sandamiani, Directrice communication et levée de fonds. Interviewée par Marc Benioff, cela a été l’occasion de rappeler son ambition : mieux comprendre les maladies génétiques afin de mieux les soigner, notamment grâce à l’apport des nouvelles technologies.

La session plénière était ensuite illustrée par les témoignages de clients majeurs de Salesforce : Petzl, SNCF et Coca-Cola. Des « cas réels » particulièrement utiles et parfaitement mis en scène ont ainsi permis de comprendre les apports des outils Salesforce.

En complément à cette keynote, portant la vision Salesforce, de nombreux ateliers thématiques animés par des experts, orientés sur les métiers ou sur les secteurs d’activité, ont donné des informations pratiques et des retours d’expériences client précieux aux participants.

Par exemple, Julien Sauvage, Directeur Marketing Produit Analytics, a ainsi présenté Analytics Cloud : boostez l’analyse de vos données, tandis que Jean-Philippe Baert, Vice-président Marketing Cloud pour l’Europe du Sud, animait l’atelier Marketing Cloud : personnalisez votre marketing. Quant à Julien Bucaille, il a dévoilé les offres de Salesforce pour l’industrie.

Consulter les slides de présentations de ces sessions thématiques >

En toute fin de journée, les visiteurs encore présents pouvaient assister à un autre temps fort de cette année : la conférence de l’institut G9+,  intitulée « L’innovation a ses secrets… partageons-les ! ». Animée par de nombreux et prestigieux intervenants, cette conférence clôturait l’événement annuel avec brio, sur le thème de l’innovation.

Des annonces confirmant les ambitions de Salesforce en France

Un autre moment fort de la journée était, pour les clients et partenaires Salesforce, l’annonce du lancement en France d’Analytics Cloud par Alexandre Dayon, Président en charge des Produits chez Salesforce. Analytics Cloud permet un suivi précis et en temps réel de l’activité grâce à une analyse fine des données, et offre ainsi un atout pour réussir rapidement face à la concurrence.

Au cours de sa présentation, Alexandre Dayon a souligné la simplicité d’usage de l’outil, son usage en mobilité permettant d’accéder aux données à tout moment, même depuis la toute nouvelle Apple Watch. Il a aussi rappelé un chiffre surprenant : 90 % des données des entreprises ont été créées au cours des 12 derniers mois. Une raison de plus de garder à tout moment un œil sur les données clés de son activité et de découvrir dès maintenant Analytics Cloud, grâce aux e-books gratuits offerts par Salesforce :

Salesforce Analytics Cloud : tout ce que vous devez savoir >

La nouvelle ère de l'analytique >

D’autres annonces fortes ont illuminé la journée et confirmé l’ambition de Salesforce de renforcer sa présence en France. Tout d’abord, l’annonce par Marc Benioff lui-même de l’acquisition de l’un de ses partenaires les plus proches, Kerensen Consulting, cabinet de conseil spécialisé dans le cloud computing. Mais également l’ouverture d’un second centre de R&D au sein même du siège parisien de Salesforce, travaillant en priorité sur l’intégration de ses produits dans les solutions Microsoft Office 365.
 

Des espaces thématiques pour aller à l’essentiel

Le Salesforce World Tour Paris est tellement dense et riche qu’il pourrait être difficile de s’y retrouver. Heureusement, pour permettre à chaque visiteur de ne rien manquer sur le thème qui l’intéresse, différents espaces thématiques ont été créés. Un espace développeur, un espace partenaires pour découvrir leurs offres et produits, un espace Success Services, et un espace PME et entrepreneurs.

Sur chaque espace, de nombreux évènements ont rythmé la journée. Par exemple, dans l’espace PME a eu lieu une séance de dédicace du livre « Backpack » de Margaux Derhy, fondatrice de l’association « La petite étoile ». Dans l’espace développeur s’est tenue une session organisée par « Coder Dojo » pour initier des enfants aux rudiments du développement et du code.

Et bien sûr, dans tous les espaces, les démonstrations, discussions et rencontres se sont multipliées toute la journée !

Un vent de dynamisme et de passion

Tout visiteur – surtout lors de son premier World Tour ! – peut être étonné par l’ambiance de l’événement. Entre passion, échange, partage… et surprises ! Par exemple, l’intervention de Marc Benioff était précédée d’un mini-concert de Lilly Wood & The Prick. Installé à l’accueil, une DJ était chargée de réchauffer l’ambiance du salon. Sur le salon Cloud Expo, les visiteurs pouvaient déguster de la Barbe à Papa bleue… Quant aux 1000 premiers visiteurs ayant rempli l’enquête de satisfaction, ils ont pu repartir avec 1 t-shirt et 1 lampe frontale Petzl !

Plus étonnant encore, à la fin de sa présentation, Marc Benioff a invité chacun à regarder sous son siège. 2 gagnants ont trouvé chacun une enveloppe : l’un pour assister au prochain concert de Bono, l’autre pour assister à Dreamforce 2015 à San Francisco !

Pour tenter d’imaginer l’ambiance du salon, consultez le compte twitter de Salesforce France et retrouvez les photos de l’événement sur Flickr.

Vous n’étiez pas devant BFM TV le samedi 27 juin à 20h, pour suivre l’émission animée par Frédéric Simottel et enregistrée lors du Salesforce World Tour Paris ? Véronique Varlin, directrice de l’Observatoire Société et Consommation et Olivier Derrien, Vice-président de Salesforce France et Europe du Sud, ont débattu sur le rôle du consommateur dans la transformation numérique de l’entreprise.

Regardez le replay de l’émission pour en savoir plus >

Et preuve de l’engagement déterminé de la fondation Salesforce, un stand Give2 était présent sur le salon Cloud Expo. Reposant sur le “modèle 1-1-1” de philanthropie intégrée de la fondation Salesforce, visant à tirer parti des employés, de la technologie et des ressources, son objectif est de lever des fonds pour soutenir des projets et venir en aide aux enfants hospitalisés et en situation médicale critique.