Le Blog de la Relation Client et du Cloud Computing • Salesforce

IA physique : comment Salesforce, NVIDIA et Cobalt AI transforment les robots en agents d’entreprise

Bienvenue dans l’ère de l’IA physique En tant que leader mondial de la gestion des services, Salesforce ne se limite plus au canal numérique et pénètre désormais le monde physique. En connectant les…

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Environ 57 % des consommateurs affirment qu’ils jugent primordial ou très important que les entreprises auprès desquelles ils réalisent leurs achats soient innovantes. Aujourd’hui, les attentes des consommateurs modernes étant en constante évolution, le mot…

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Une étude révèle qu’en 2021, les ventes en ligne représentaient environ 5 200 milliards de dollars dans le monde. En 2026, ce chiffre devrait atteindre près de 8 100 milliards de dollars. En résumé…

Adrien Vesteghem, Chief Data & AI Officer chez Meilleurtaux Placement

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Le leader français du courtage mise sur l’IA agentique pour épauler au quotidien ses conseillers et offrir une expérience client de meilleure qualité, tout en gardant l’humain au cœur de la relation. Le…

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En 2019, l’Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes (AFPA) se lance un défi de taille : transformer radicalement son approche tout en préservant ses valeurs. Six ans plus tard, le pari…

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Fondée en 2020, Pennylane est une scale-up française éditrice d’une plateforme SaaS de comptabilité et de gestion financière. L’entreprise a amélioré sa stratégie de prospection terrain grâce à Salesforce Maps, permettant aux commerciaux…

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Besoin d’aide pour trouver les bons outils d’IA PME ? Nous sommes là pour vous.

Cinq personnes collaborent pour construire une structure à partir de blocs colorés, l'une sur une échelle, une autre suspendue par une grue.

Siham Atbane

On entend souvent que la technologie est au service de l’humain, et non l’inverse. Encore faut-il, toutefois, que l’humain l’adopte : sans usage, pas d’adoption ; sans adoption, pas de valeur.

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C’est un tour de France inédit que Salesforce propose, partant à la rencontre des acteurs de la transformation numérique du tissu économique français, au fil des régions. Escale à Metz (Moselle), où les…

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Orchestrer les initiatives numériques de l’entreprise à l'ère des agents IA.

CCTV camera with futuristic digital interface against modern office

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Prenez le contrôle de votre part du modèle de responsabilité partagée et utilisez cette stratégie simple pour protéger les données les plus précieuses de votre organisation.

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