Le Blog de la Relation Client et du Cloud Computing • Salesforce

Sycophancy : pourquoi les modèles d’IA vous donnent (presque) toujours raison

Quand votre IA dit toujours « oui » « Maître Corbeau, sur un arbre perché… » La morale de La Fontaine résonne encore de nos jours. Flattez quelqu’un, et vous obtiendrez ce que…

Illustration of business people working together against of note pad, graphs and growth bars, arrows and puzzle pieces and gears, showing competitor analysis.

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Découvrez les méthodes d'analyse de la concurrence et en quoi elles peuvent stimuler votre croissance.

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En novembre et décembre 2025, Salesforce a organisé une série d’Innovation Days à Lyon et Marseille. Ces événements régionaux ont révélé une réalité méconnue : loin des tours de la Défense, des entreprises…

Three people looking at a pitch deck in an office around a model.

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Créez le pitch deck parfait et obtenez rapidement le financement dont votre startup ou votre petite entreprise a besoin.

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Chez FillMed, l’innovation ne s’arrête pas aux portes du laboratoire. En s’appuyant sur Salesforce pour structurer sa stratégie CRM, l’entreprise pionnière du pro-aging place les données et l’IA au cœur de son modèle…

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Quel est le point commun entre une équipe de handball de haut niveau et une entreprise performante ? Et comment les dynamiques de terrain peuvent-elles inspirer les organisations d’aujourd’hui ? Réponses avec Jérôme…

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Grâce à l'IA, vous pouvez améliorer chaque aspect de l'expérience client, de la satisfaction à la fidélité.

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Guidez vos équipes de service client, informez l'équipe de direction et passez en revue votre stratégie actuelle de service client à l'aide de ces métriques.

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Chaque jour, Adecco accompagne des dizaines de milliers de candidats grâce à Agentforce Voice.

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Découvrez l'univers du vibe coding et son potentiel pour transformer votre entreprise, des sites web simples aux outils d'analyse de données complexes.

A giant robot hand places a cog in between two smaller ones held by a woman on one side and a man on the other, symbolizing how AI can complete a business’ strategy.

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Un guide pratique pour déployer une stratégie d'IA avec un budget et une équipe réduits, sans succomber aux effets de mode.

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