AI認定資格でAgentblazerになり、Agentforceの成功を牽引する方法
Agentblazerのレベルを上げて、「認定 Agentforceスペシャリスト」資格を取得しましょう。「認定 Agentforce スペシャリスト」および「認定 Data 360 コンサルタント」と、これらの資格があなたやあなたのビジネスにおいて、素晴らしい顧客体験を提供するためにどのように役立つかについて、詳しく紹介します。
私たちは世界的な労働力不足の中にあり、どの企業も人員に対してこなすべき業務が過剰な状態にあります。「Agentforce（エージェントフォース）」はこのギャップを埋める手助けとなりますが、エージェントが効果的に機能するためには、適切なデータと明確な指示が必要です。
そこで登場するのが「Agentblazer（エージェントブレイザー）」です。これらの一歩先を行く人々は、単に最新テクノロジーを受け入れるだけでなく、自らパイオニアやイノベーターへと進化していきます。
「Agentblazerステータス」とSalesforceのAI関連資格を取得することで、データソースを統合し、最高の体験を提供するエージェントを構築するために必要なスキルを身につけることができます。
そして、私たちはすべての「Trailblazer」が「Agentblazer」になれるよう支援しています。
目次
Agentblazerへの第一歩、Agentforce導入はどこから始める？
TrailheadでAIスキルを習得しAgentblazerを目指す前に、まずはAgentforce導入の全体像を掴みましょう。AI戦略の策定から構築・展開までを5つのステップで解説する無料ガイドブックで、Agentforceスペシャリストとしての基礎を固められます。
Agentblazer になろう。Trailhead で AI スキルを習得
Agentblazerステータスは、AIおよびAgentforceテクノロジーにおける専門性を証明する、新しい形の評価制度です。単に知識の有無を測るのではなく、実世界のシナリオでAIエージェントのスキルをどれだけ効果的に応用できるかを重視しています。
スキルを磨くにつれて、Agentblazerステータスの獲得に向けたポイントが貯まっていきます。まずは「Agentblazer Champion」を目指し、最終的には「Agentblazer Legend」へとステップアップしていきましょう。その過程で、組織に真のエージェント型の変革をもたらすための確かなスキルと経験が身につきます。
Salesforceのシステム管理者や開発者は、迅速にレベルアップを重ねています。Salesforce Platformとその機能に関する既存の知識を土台にすることで、彼らはさらなる学習を進め、AIやAgentforceに関する深い知識を証明することができます。
Agentblazerとしてレベルが上がるにつれて、「認定 Agentforce スペシャリスト」資格をはじめとする、業界で広く認められた資格を通じてその専門性を証明できるようになります。
Salesforce 認定 Agentforce スペシャリストのご紹介
Salesforce 認定 Agentforce スペシャリスト資格は、各自の組織内でAgentforceの管理を担当する方を対象としています。Agentforce スペシャリストは、Agentforceの機能とSalesforce Platformの設定の両方について深い理解を有しています。
このSalesforceのAI資格を取得することで、ビジネスの成功を牽引するためのAgentforceの実装スキルを証明できます。認定 Agentforce スペシャリスト資格の取得は、あなたが以下の能力を備えていることの証明になります。
- Salesforceツールを操作し、Salesforce環境内でカスタムソリューション、アクション、インテグレーションを開発する。
- プロンプトビルダーの適切なユースケースを特定し、プロンプトテンプレートを管理して、グラウンディング手法を理解する。
- 特定のビジネスニーズに基づいてエージェントを作成してカスタマイズし、Agentforceテストセンターを使用してそのエージェントをテストする。
- Agentforceデータライブラリを使用してエージェントの応答の正確性を高め、やり取りをパーソナライズする。
- Agentforceについて関係者と積極的に協議し、Agentforce を活用したビジネスの改善の機会と課題を特定する。
認定Agentforceスペシャリストが理解すべき機能、3分で確認
認定Agentforceスペシャリスト資格では、Agentforceの機能とSalesforce Platformの設定への深い理解が問われます。試験対策の第一歩として、Agentforceの基本を3分で振り返れる動画をご覧ください。
Salesforce 認定 Agentforceスペシャリストになる方法
Agentforceスペシャリストは、Agentforceを活用してビジネスプロセスを強化し、チームが効率的に業務を遂行できるようにする能力を発揮します。
試験範囲を把握するために、「Salesforce 認定 Agentforce スペシャリスト受験ガイド」を確認し、推奨されるトレーニングや参考資料を参照することをお勧めします。他のSalesforceプロフェッショナル認定資格と同様に、105分間で60問の多肢選択式問題に解答します。
試験に合格する可能性を高めるために、TrailheadでAgentforce、プロンプトビルダー、モデルビルダーの実践的な操作を経験することに加え、試験ガイドに記載されている自己学習用教材を修了することをお勧めします。
また、本試験に向けて推奨される（必須ではありませんが）認定資格には、「Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター」および「Salesforce 認定 Platform アプリケーションビルダー」があります。
未来を築く Agentblazer を目指してください。
Agentblazer は、エージェント型 AI 時代の業務の遂行方法を刷新するスキルとビジョンを備えています。
Salesforce 認定 Data 360 コンサルタント資格
AIのスキルアップを進める中で、優れたAIには優れたデータが不可欠であることを忘れてはなりません。Data 360は、素晴らしい顧客体験の創出を支えるリアルタイムプラットフォームです。
すべての顧客データを接続して単一のビューに統合することで、顧客がビジネスと接点を持つ際のアクティビティ、好み、ニーズを真に理解できるようになります。この統合されたリアルタイムデータを活用することで、よりスマートで効率的なAIを提供することが可能になります。
Salesforce 認定 Data 360 コンサルタント資格は、エンタープライズデータプラットフォームの実装やコンサルティングの経験を持つコンサルタントを対象とした専門資格です。
認定 Data 360 コンサルタント資格の取得は、あなたが以下の能力を備えていることの証明になります。
- ID、エンゲージメントデータ、注文情報、ロイヤリティ、マーケティングジャーニーを統合し、あらゆるタッチポイントにわたる顧客プロファイルを構築します。
- インサイトやフィルタリング機能を活用し、よりスマートなオーディエンスセグメントを作成します。
- 組織内のあらゆる場所に点在するデータを有効化します。
- 大規模対応のデータ取り込みサービスにより、あらゆるソースからデータを収集・統合します。
- TableauやIntelligenceなどのツールを使用してデータを分析します。
Salesforce 認定 Data 360 コンサルタントになる方法
試験でどのような内容が問われるのかを把握するために、「Salesforce 認定 Data 360 コンサルタント受験ガイド」を確認し、そこに記載されている推奨トレーニングを参照することをお勧めします。試験は60問の選択式問題で構成され、制限時間は105分です。
合格の可能性を高めるためには、受験ガイドに記載されている自己学習用トレーニング教材を修了することに加え、Salesforce Data 360の実務経験を組み合わせることをお勧めします。これにより、最新のSalesforce 認定 AI資格の取得に役立ちます。
Agentblazerとしての次の一歩、実際のAgentforceを見てみよう
資格取得はゴールではなく、ビジネスの成功を牽引するための第一歩です。人材不足を解決し労働革命をもたらす「AIエージェント」の実力を、実際のデモでご確認ください。
今すぐ始めましょう
「Agentblazerステータス」および「認定 Agentforce スペシャリスト」、「認定 Data 360 コンサルタント」資格により、世界中のAgentblazerは、エージェントを構築して運用する自身の能力を効果的にアピールできるようになります。これにより、Agentforceの真価を最大限に引き出して、より優れた顧客と従業員の体験を創出することが可能になります。
ここで満足せず、さらに先へ進みましょう！「Agentblazerステータス」で、AIエージェントコースやAIコースをチェックして、さらに学びを深めてください。
