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Salesforce Japan

IT・情報システム部門向けイベント Connect, Personalize & Automate -すべての企業にデジタルの真価を-(Day1)開催レポート
Center for Enablement (C4E) は、再利用可能なアセットおよびベストプラクティスの製品化、公開、収集を担当する部門横断型のチームです。
セールスフォース・ジャパンの副社長を務め、営業組織の総責任者であり、また自身も「顧客志向」を重視した営業スタイルを貫く古森 茂幹に、強い営業組織づくりや人材育成ノウハウについて聞きました。
今回はAccount Executive(営業)と共にご契約前のお客様への営業活動における技術的な支援、いわゆるプリセールスの役割を担うSolution Engineer(SE)です。同じようなスキルセットを持っていてもCSGのエンジニアとは異なるSEの業務内容について、インタビューを交えて紹介したいと思います。
AI技術の発展やDXの推進により、マーケティング分野でのビッグデータ活用が急速に進んでいます。本記事では、数多くの企業をサポートしてきたSalesforceがビッグデータマーケティングで得られるメリットや導入に大切なポイントをわかりやすくご紹介します。
データドリブンな組織を編成し、データドリブン経営を目指すためには大手の成功事例から学ぶべきでしょう。本記事は、データドリブンな組織を成功させた企業の事例をもとに組織作りへのロードマップなどを紹介します。