Salesforce Japan

近年クラウド業界を中心に大きな注目を集めるようになった「カスタマーサクセス」というコンセプト。これをテーマにしたSalesforceユーザーグループの分科会（勉強会）が開催されました。今回はその概要をレポートします。

いま話題の「鬼速PDCA」の著者、株式会社ZUU 代表取締役 冨田氏が登壇した講演の内容をダイジェストでお届けします。 なぜ「PDCA」が注目されているのでしょうか。また鬼速PDCAを回し、組織に定着させるためにはどんなポイントに留意すればいいのでしょうか。

労働生産性をあげるには、どうすればよいのでしょうか。今回は、とりわけ企業の売り上げを左右する、営業活動における生産性について、事例を交えてわかりやすくご紹介します。

このたび発表された、営業担当者向けに「営業のデジタル化」を支援する新ソリューション「Einstein High Velocity Sales Cloud」をご紹介します！

セールスフォース・ドットコムは「カスタマーサクセス（customer success）」の重要性を訴えてきました。「カスタマーサクセスマネージャー」と言った役職をよく見かけるようになったなかで、この言葉の意味や事例について解説します。

マーケティングにおける第一人者として知られ、マーケティング関連の著述家としても有名なセス・ゴーディン氏が語る、今の時代に求められるマーケターとは？

いま注目の「健康経営」というキーワード。いったいどんなことを目的とした経営活動で、どんなメリットが得られるのでしょう。また健康経営を実現するためには、どうすればいいのでしょうか。事例を交え、わかりやすくご紹介します。

企業のデジタルトランスフォーメーションを支え、革新に挑戦する「Trailblazer（先駆者）」をご紹介している本連載。 今回は、2016年Salesforceユーザーグループ活用自慢チャンピオン大会の優勝者および準優勝者が登壇した講演から、Salesforceの導入や活用において直面した課題や、乗り越えるために実施した取り組みについてご紹介します。

日本のGDPにおける製造業の割合は22％。この基幹産業に、ロボットなどの最新技術により、変革の波が押し寄せています。工場のロボット化とスマートファクトリーが見せる製造業の未来像を探ります。

プレーヤーからマネージャーへの転換は、キャリア人生のなかで最も難しいシフトのひとつであるといわれています。マネージャーへの昇進の壁を乗り越え、チームを成功に導くためにはどうすればいいのでしょうか。