営業の新時代 ~セールスイネーブルメントの役割と営業DX ~
営業を進化させるために「セールスイネーブルメント」は必須となる取り組みです。本記事では、セールスイネーブルメントを実践するために必要な「営業戦略」の作り方と、その戦略策定を支える「営業DX」に焦点を当てて解説し、現代のビジネス環境における営業改革の道筋をご紹介します。
2004年株式会社セールスフォース・ドットコム(現セールスフォース・ジャパン)に入社。営業、パートナーリクルーティングおよび製品トレーニングを担当。2010年12月よりプロダクトマーケティングマネージャー。2020年1月よりSales Enablementとして、CRMやクラウドビジネスの拡販に尽力。
営業を進化させるために「セールスイネーブルメント」は必須となる取り組みです。本記事では、セールスイネーブルメントを実践するために必要な「営業戦略」の作り方と、その戦略策定を支える「営業DX」に焦点を当てて解説し、現代のビジネス環境における営業改革の道筋をご紹介します。
少子高齢化や人手不足などの社会的な構造変化や、AIなどの新しいテクノロジーが次々と生み出される中、「営業」という職種も役割や仕事内容を変えていかなければなりません。営業の未来の姿を予測するために、少しだけ営業の歴史を振り返ってみましょう。
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