Agentforce

Salesforceの各プロダクト/サービスやテクノロジーの特徴をセールスフォース・ジャパンの専門家に基礎からわかりやすく説明してもらう「教えて！エキスパート」。第3回は、AIエージェントのマーケットプレイス「AgentExchange（エージェント エクスチェンジ）」について鈴木千尋が解説します。

世界を代表するコンサルファーム、アクセンチュアの日本法人に新卒入社し27年、さまざまな要職を務めた後、自身のキャリアの集大成として選んだのは起業でした。挑むのは、「準大手・中小企業の競争力強化による日本の国力向上」。難攻不落のチャレンジに覚悟を決めたRubicon9の設立者、市川博久代表取締役社長に話を聞きました。

Box Japanは、Salesforceが展開するAIエージェントのマーケットプレイス「AgentExchange」に参画しました。その理由と狙いをBox Japanの安達徹也・上席執行役員パートナー営業本部長兼アライアンス・事業開発部部長に聞きました。

経済情報プラットフォーム「Speeda」などを提供するユーザベースは、SalesforceのAIエージェントのマーケットプレイス「AgentExchange」に参画し、経済情報とSalesforceを融合させたAIエージェントを開発しました。営業スタイルを抜本的に変える可能性を秘めたこの協業の狙いとインパクトを、ユーザベースの作田遼・上席執行役員B2B事業CROに聞きました。

世界最大級の小売業界向けカンファレンス「NRF 2026」を現地取材。本記事では、筆者が印象的だった主要なセッションをピックアップして紹介します。AIエージェントの活用が実践フェーズに入った米国における各社の最新の取り組みを解説します。

AIは消費者の購買活動にも影響を与え始めています。AIが買い物をどう変えるのか。この記事では、AI時代に新しい買い物スタイル「エージェンティック・コマース」を小売業界のインダストリー・アドバイザーが解説します。

PLGとは、プロダクト自体の機能・価値がそのままマーケティングや営業につながる販売戦略のことです。本記事では、PLGの基礎や導入のメリット、成功へと導くMOATフレームワークについて詳しく解説します。

Salesforceでチーフサイエンティストを務めるシルビオ・サヴァレーゼが、2026年の「5つのAIトレンド」とその展望を予想、解説します。

月間アクティブユーザーが1.5万人という国内でも稀有な Tableau（タブロー）ユーザーの三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）。その道程をMUFGの江見盛人・執行役員CDO兼デジタル戦略統括部長と、セールスフォース・ジャパンの福島隆文 Tableau事業統括本部長常務執行役員の対談で探りました。

働きがいのある会社研究所（Great Place To Work® Institute Japan＝GPTW Japan）が実施した「働きがいのある会社 若手ランキング」（2025年版）で第3位になったセールスフォース・ジャパン。その受賞の背景と働きがいのある環境について、GPTW Japanの岡部宏章氏とSalesforceで人材開発を統括する山内千尋が語り合いました。