Agentforce

世界最大級の小売業界向けカンファレンス「NRF 2026」を現地取材。本記事では、筆者が印象的だった主要なセッションをピックアップして紹介します。AIエージェントの活用が実践フェーズに入った米国における各社の最新の取り組みを解説します。

AIは消費者の購買活動にも影響を与え始めています。AIが買い物をどう変えるのか。この記事では、AI時代に新しい買い物スタイル「エージェンティック・コマース」を小売業界のインダストリー・アドバイザーが解説します。

PLGとは、プロダクト自体の機能・価値がそのままマーケティングや営業につながる販売戦略のことです。本記事では、PLGの基礎や導入のメリット、成功へと導くMOATフレームワークについて詳しく解説します。

Salesforceでチーフサイエンティストを務めるシルビオ・サヴァレーゼが、2026年の「5つのAIトレンド」とその展望を予想、解説します。

月間アクティブユーザーが1.5万人という国内でも稀有な Tableau（タブロー）ユーザーの三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）。その道程をMUFGの江見盛人・執行役員CDO兼デジタル戦略統括部長と、セールスフォース・ジャパンの福島隆文 Tableau事業統括本部長常務執行役員の対談で探りました。

2026年のSalesforce（セールスフォース）のイベント予定を一挙公開。AIエージェント時代のビジネスの最前線を体感！最新テクノロジーやビジネス戦略を学び、競争力を高めるチャンスです。詳細をチェックして新しいビジネスの可能性を切り開きましょう。

働きがいのある会社研究所（Great Place To Work® Institute Japan＝GPTW Japan）が実施した「働きがいのある会社 若手ランキング」（2025年版）で第3位になったセールスフォース・ジャパン。その受賞の背景と働きがいのある環境について、GPTW Japanの岡部宏章氏とSalesforceで人材開発を統括する山内千尋が語り合いました。

セールスフォース・ジャパンは「働きがいのある会社 若手ランキング（2025年版）」で3位に選ばれました。その評価の根底にある理由を、若手社員3人の声から探りました。

「第13回 Salesforce全国活用チャンピオン大会（SFUG CUP 2025）」で優勝したLINEヤフー。カスタマーサポート業務における生成AI活用とデータ整備の取り組みが評価され、No.1を勝ち取りました。プレゼンターを務めたLINE ヤフーの徳山敦さんに勝因を聞きました。

セールスフォース・ジャパンは、主催する最大イベント「Agentforce World Tour」を2025年11月20日―11月2１日にハイブリッド開催しました。イベントには、テクノロジーに精通する有識者も参加。本記事はそのエキスパートが感じたポイントをご紹介します。