AI（人工知能）

Salesforceの『セールス最新事情』最新版では、7,700人以上の営業のプロフェッショナルからインサイトを得て、経済的な逆風の中で営業がどのように価値を最大限まで高めているかを明らかにしています。

人を中心にした自動化には何が必要なのでしょうか？今回の記事では、業務の自動化とデータ連携の進化、この進化へ対応する方法、それを支援するSalesforceの自動化製品 Salesforce フローのビジョンについてお話しします。

2023年、公共機関における重要な課題は、セキュリティや信頼の担保、AI活用と自動化で業務効率向上、ユーザー体験の向上、ネットゼロの推進です。

IT・情報システム部門向けイベント Connect, Personalize & Automate -すべての企業にデジタルの真価を-（Day1）開催レポート

世界中の人々の暮らしや働き方に大きな影響を与える産業革命は第2次、第3次と続き、現在は第4次産業革命の真っ只中とされています。ここでは、産業革命の歴史、第4次産業革命が経済に与えるメリット、我々の生活に与える影響について解説します。

2019年のホリデーシーズンに関する最新の予測をご紹介します。さまざまな市場の圧力にもかかわらず、買い物客は熱いホリデーシーズンに向けて準備を進めています。

「顧客から得た情報を今すぐ入力したいけど、時間がない」これからは、そのような悩みから開放されるかもしれません。口頭でCRMに話しかければ、情報が更新できて、さらにAIが次のアクションを教えてくれる時代が、すぐそこまで来ているのです。

少子高齢化や人手不足などの社会的な構造変化や、AIなどの新しいテクノロジーが次々と生み出される中、「営業」という職種も役割や仕事内容を変えていかなければなりません。営業の未来の姿を予測するために、少しだけ営業の歴史を振り返ってみましょう。