AI（人工知能）

AIで成果を出すにはどうすればいいか、悩んでいる方も多いのではないでしょうか。本記事ではAIを活用の鍵をわかりやすく解説するとともに、効果的なAI活用法でSalesforceがお客様を成功へと導く新サービス「AI Coach」を紹介します。

Salesforce 認定 AI アソシエイト資格と Salesforce 認定 Data Cloud コンサルタント資格をご紹介

貯蓄から投資へのシフトチェンジに向け、OMOで貯まったデータを予測AIや生成AIでフル活用し、顧客体験のハイパーパーソナライゼーションに取り組むことが求められています。効果的にデータやAIを利活用するためのポイントをご紹介します。

生成AIの普及により、デジタル人材育成の再考が迫られる現在。 リスキリングの第一人者、石原直子氏が考える「AI時代のリスキリング」とは？

生成AIの普及により、デジタル人材育成の再考が迫られる現在。日本でテクノロジー経営の実践をリードする存在であるクレディセゾンの小野 和俊 氏に、デジタル組織構築とリスキリング、そして全社的なDX推進の要諦を、インタビューしました。

現在、個人ごとにパーソナライズされたシンプルなカスタマーサービスを求める声が広がっています。こうしたニーズに応えるためにAIなどのテクノロジーをどのように活用するのか、現在のトレンドを分析した結果とそこから得たヒントをご紹介します。

9月19‐21日で開催された「TM Forum DTW23」の3日間を振り返り、HeadlinerやKeynoteセッションで登壇されたグルーバル通信事業者のAI活用や変革への取り組みを紹介する。

生成AIの普及により、デジタル人材育成の再考が迫られる現在。AI人材育成の第一人者、日本ディープラーニング協会の岡田氏が考える「AI時代のリスキリング」とは？

日々の営業活動の中で議事録作成や活動報告を効率化し、もっと他のことに時間を使いたいと思っていませんか？Einstein 会話インサイトはお客様とのオンライン会議の文字起こしから会話中の重要キーワードのタグ付けまで行う、Sales Cloudの新機能です。機能の紹介から実際の設定方法まで、製品の専門家が分かりやすく解説します！

生成AIは、マーケティング業務において頼れるデジタルアシスタントです。時間と手間ばかりかかる仕事はAIに任せて、マーケターは自身のキャンペーン成功に集中するためのAI活用法9選をご紹介します。