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認定資格追跡してみた、聞いてみた ~認定Platformデベロッパー編~

Salesforce認定Platformデベロッパー資格は、Salesforce管理者として必要な知識とスキルを証明するための資格です。本記事では資格の概要と取得方法を説明に加え、Trailblazerに取得のきっかけや学び方、キャリアパスへの影響について、実際に経営者としても活躍する俣江幸治さんにインタビューを行い、その声をご紹介します。

SalesforceとAmazon RDS連携によるデータ活用

デジタルファースト時代、顧客属性の多様化と業務プロセスの最適化に悩む組織への解決策の一つがシステム間のデータ連携・活用です。本記事ではAmazon RDS上のデータとSalesforceの連携方法について分かりやすく画像も交えて解説します。

Salesforceの「Signature Success」のTAMってどんな仕事?~若手編~

Salesforce CSGのSignature Successサポートチームにて、お客様の成功に向けてプロアクティブかつパーソナル化されたサービスを提供するテクニカルアカウントマネージャーにフォーカスを置いてお届けします。

Salesforceの「Signature Success」のTAMやエンジニアってどんな仕事?~シニアキャリア編~

Salesforce CSGのSignature Successサポートチームにて、お客様の成功に向けてプロアクティブかつパーソナル化されたサービスを提供するテクニカルアカウントマネージャー・エンジニアにフォーカスを置いてお届けします。

デジタルエコシステムのインテグレーションで革新的な顧客体験を

Deloitte Digital は、Mulesoft を利用し統一テクノロジーアーキテクチャを開発することで、企業を悩ませている「サイロ化データ」や「パーソナライズの欠如」といった課題を解決しています。その具体的なアプローチについて、キーパーソンにお話を伺いました。

RPA の成功には「RPA ガバナンス」が必須

ロボティック・プロセス・オートメーション (RPA) とは、既存のインフラやシステムに手を加えることなく、すばやく自動化を構築できるアプローチです。直感的に構築でき、コーディングを必要としないテクノロジーである RPA は、事業部門に所属する非技術系の従業員が、自組織のビジネスプロセス (大きくて複雑な業務プロセス) を自動化するために使用することも可能です。

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