
「ときめき」を大切に、レガシーマイグレーションのその先へ――JA共済連
「DXの羅針盤 」では、DXを進める経営者を直接取材し、DX推進の背景にあるビジョンや想いなど、リーダーの生の声をお届けします。今回はJA共済連の代表理事専務にお話を伺いました。

「金融だけでなく、あらゆる課題解決支援を」 地域企業のDXパートナーを目指す、肥後銀行の挑戦
DXの羅針盤 では、企業でDX(デジタルトランスフォーメーション)を進める経営者を直接取材し、DX推進のビジョンやリーダーとしてのあり方、Salesforce活用まで生の声をお届けします。あなたの会社にとってDXとは?

「DXという言葉は使わないようにしています」 みずほフィナンシャルグループは、顧客の声で進化する
「DXの羅針盤 〜エグゼクティブに聞く変革の舵取り〜」では、各企業でDX(デジタルトランスフォーメーション)を進める経営者などエグゼクティブリーダーたちを直接取材し、背景にあるビジョンや想いなど、生の声をお届けします。

保険業界のデジタル戦略も二刀流?人の力を拡張するDX戦略とは
私たちの生活へのデジタルテクノロジーの浸透は、保険業界のビジネスモデルにも影響を及ぼしています。オンライン完結の保険も増えてきている中で、従来の保険加入チャネル、営業職員や代理店を介した募集チャネルはどうなるでしょうか?

Industries Summit (Day2 金融) 開催レポート:地域DX編
数々の産業別DX事例が共有されたSalesforceイベント「SALESFORCE Industries Summit」金融業界向けのプログラムの中から、CRMやキャッシュレスなど、デジタル技術を活用した地域の経済成長をテーマに開催されたクロージングセッションの模様をレポートします。

Industries Summit (Day2 金融) 開催レポート:銀行/アセットマネジメント業界編
数々の産業別DX事例が共有されたSalesforceイベント「SALESFORCE Industries Summit」金融業界向けのプログラムの中から、アセットマネジメントOne、肥後銀行、静岡銀行、東京きらぼしフィナンシャルグループの事例をレポートします。

Industries Summit (Day2 金融) 開催レポート:保険業界編
数々の産業別DX事例が共有されたSalesforceイベント「SALESFORCE Industries Summit」金融業界向けのプログラムの中から、アセットマネジメントOne、肥後銀行、静岡銀行、東京きらぼしフィナンシャルグループの事例をレポートします。

保険業界におけるデジタルの喫緊の課題は「顧客中心」の実現
保険業界におけるデジタルの喫緊の課題となる「顧客中心」の仕組みやプロセスの実現はどのように可能か、4つの柱とともに詳しく見ていきましょう。

金融サービス業界のトレンド
パンデミックにより世界の日本の金融サービス業界リーダーはコロナ後の成長を見据えた「顧客体験の向上」を優先しています。

国内保険会社で初めて「Financial Service Cloud」を採用〜東京海上日動火災保険が目指す、“お届けする力”の改革
顧客の信頼を育て、「安心と安全」の提供を通じて快適な社会生活と経済の発展に貢献する東京海上日動火災保険。デジタルの力により、さらに豊かな顧客接点を生み出すべくFinancial Service Cloud を採用しました。2019年9月 Salesforce World Tour Tokyo で実施されたセッション“Financial Services Industry Keynote”での内容をもとにご紹介します。